+ΟΔΗΓΊΑ 97/67/ΕΚ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΊΟΥ της 15ης Δεκεμβρίου 1997 σχετικά με τους κοινούς κανόνες για την ανάπτυξη της εσωτερικής αγοράς κοινοτικών ταχυδρομικών υπηρεσιών και τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών
---+ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Στόχος και πεδίο εφαρμογής
------+Άρθρο 1
------+Άρθρο 2
---+ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Καθολική υπηρεσία
------+Άρθρο 3
---------+Article 3 1.
---------+Article 3 2.
---------+Article 3 3.
---------+Article 3 4.
---------+Article 3 5.
---------+Article 3 6.
---------+Article 3 7.
------+Άρθρο 4
---------+Article 4 1.
---------+Article 4 2.
------+Άρθρο 5
---------+Article 5 1.
---------+Article 5 2.
------+Άρθρο 6
---+ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Χρηματοδότηση των καθολικών υπηρεσιών
------+Άρθρο 7
---------+Article 7 1.
---------+Article 7 2.
---------+Article 7 3.
---------+Article 7 4.
---------+Article 7 5.
------+Άρθρο 8
---+ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Όροι που διέπουν την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών και την πρόσβαση στο δίκτυο
------+Άρθρο 9
---------+Article 9 1.
---------+Article 9 2.
---------+Article 9 3.
------+Άρθρο 10
---------+Article 10 1.
---------+Article 10 2.
------+Άρθρο 11
------+Article 11a
---+ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 Αρχές τιμολόγησης και διαφάνεια των λογαριασμών
------+Άρθρο 12
------+Άρθρο 13
---------+Article 13 1.
---------+Article 13 2.
------+Άρθρο 14
---------+Article 14 1.
---------+Article 14 2.
---------+Article 14 3.
---------+Article 14 4.
---------+Article 14 5.
---------+Article 14 6.
---------+Article 14 7.
---------+Article 14 8.
---------+Article 14 9.
---------+Article 14 10.
------+Άρθρο 15
---+ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 Ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών
------+Άρθρο 16
------+Άρθρο 17
------+Άρθρο 18
---------+Article 18 1.
---------+Article 18 2.
---------+Article 18 3.
------+Άρθρο 19
---------+Article 19 1.
---------+Article 19 2.
---+ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7 Εναρμόνιση των τεχνικών προτύπων
------+Άρθρο 20
---+ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Η επιτροπή
------+Άρθρο 21
---------+Article 21 1.
---------+Article 21 2.
---+ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9 Η εθνική κανονιστική αρχή
------+Άρθρο 22
---------+Article 22 1.
---------+Article 22 2.
---------+Article 22 3.
---+CHAPTER 9a Provision of information
------+Article 22a
---------+Article 22a 1.
---------+Article 22a 2.
---------+Article 22a 3.
---------+Article 22a 4.
---+ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10 Τελικές διατάξεις
------+Άρθρο 23
------+Article 23a
------+Άρθρο 28
---+ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I
---+►M3ANNEX II◄ Quality standards for intra-Community cross-border mail
English - European Union -

ΟΔΗΓΊΑ 97/67/ΕΚ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΊΟΥ της 15ης Δεκεμβρίου 1997 σχετικά με τους κοινούς κανόνες για την ανάπτυξη της εσωτερικής αγοράς κοινοτικών ταχυδρομικών υπηρεσιών και τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών

ΟΔΗΓΊΑ 97/67/ΕΚ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΊΟΥ

της 15ης Δεκεμβρίου 1997

σχετικά με τους κοινούς κανόνες για την ανάπτυξη της εσωτερικής αγοράς κοινοτικών ταχυδρομικών υπηρεσιών και τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών

1. Επισκόπηση

,
Τίτλος Κανονισμός
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Στόχος και πεδίο εφαρμογής ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Στόχος και πεδίο εφαρμογής
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Καθολική υπηρεσία ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Καθολική υπηρεσία
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Χρηματοδότηση των καθολικών υπηρεσιών ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Χρηματοδότηση των καθολικών υπηρεσιών
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Όροι που διέπουν την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών και την πρόσβαση στο δίκτυο ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Όροι που διέπουν την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών και την πρόσβαση στο δίκτυο
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 Αρχές τιμολόγησης και διαφάνεια των λογαριασμών ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 Αρχές τιμολόγησης και διαφάνεια των λογαριασμών
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 Ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 Ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7 Εναρμόνιση των τεχνικών προτύπων ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7 Εναρμόνιση των τεχνικών προτύπων
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Η επιτροπή ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Η επιτροπή
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9 Η εθνική κανονιστική αρχή ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9 Η εθνική κανονιστική αρχή
CHAPTER 9a Provision of information CHAPTER 9a Provision of information
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10 Τελικές διατάξεις ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10 Τελικές διατάξεις
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I

Κατευθυντήριες γραμμές για τον υπολογισμό οποιουδήποτε καθαρού κόστους της καθολικής υπηρεσίας

Μέρος Α:   Ορισμός των υποχρεώσεων παροχής καθολικής υπηρεσίας

«Υποχρεώσεις παροχής καθολικής υπηρεσίας»: οι κατά το άρθρο 3 υποχρεώσεις τις οποίες επιβάλλει κράτος μέλος σε φορέα παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών και οι οποίες αφορούν την παροχή ταχυδρομικής υπηρεσίας στο σύνολο καθορισμένης γεωγραφικής περιοχής, περιλαμβανομένων, κατά περίπτωση, ενιαίων τιμών στη συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή για την παροχή της εν λόγω υπηρεσίας ή της παροχής ορισμένων δωρεάν υπηρεσιών για άτομα τυφλά ή με σοβαρά προβλήματα όρασης.

Οι εν λόγω υποχρεώσεις είναι δυνατόν να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής:

— περισσότερες ημέρες διανομής από τις προβλεπόμενες στην παρούσα οδηγία,

— προσιτά σημεία πρόσβασης, ώστε να ικανοποιούνται οι υποχρεώσεις παροχής καθολικής υπηρεσίας,

— λογικές τιμές για την καθολική υπηρεσία,

— ενιαίες τιμές για την καθολική υπηρεσία,

— παροχή ορισμένων δωρεάν υπηρεσιών για άτομα τυφλά ή με σοβαρά προβλήματα όρασης.

Μέρος B:   Υπολογισμός του καθαρού κόστους

Οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές εξετάζουν όλα τα μέσα για την εξασφάλιση κατάλληλων κινήτρων ώστε οι φορείς παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών (καθορισμένοι ή μη) να είναι σε θέση να εκπληρώνουν την υποχρέωση παροχής καθολικής υπηρεσίας αποτελεσματικά σε σχέση με το κόστος.

Το καθαρό κόστος των υποχρεώσεων παροχής καθολικής υπηρεσίας είναι κάθε κόστος συναφές και αναγκαίο για τη λειτουργία της παροχής καθολικής υπηρεσίας. Το καθαρό κόστος των υποχρεώσεων παροχής καθολικής υπηρεσίας υπολογίζεται ως η διαφορά μεταξύ του καθαρού κόστους της λειτουργίας καθορισμένου φορέα παροχής καθολικής υπηρεσίας με υποχρεώσεις παροχής καθολικής υπηρεσίας και του κόστους λειτουργίας του ίδιου φορέα παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών χωρίς υποχρεώσεις παροχής καθολικής υπηρεσίας.

Κατά τον υπολογισμό συνεκτιμώνται όλα τα άλλα σχετικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων ενδεχόμενων άυλων οφελών και οφελών της αγοράς που αποκομίζει φορέας παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών στον οποίο έχει ανατεθεί η παροχή καθολικής υπηρεσίας, του δικαιώματος για εύλογα κέρδη και των κινήτρων της αποτελεσματικότητας σε σχέση με το κόστος.

Πρέπει να δίνεται η δέουσα προσοχή στην ορθή εκτίμηση των στοιχείων κόστους τα οποία θα είχε επιλέξει να αποφύγει οποιοσδήποτε καθορισμένος φορέας παροχής καθολικής υπηρεσίας, εάν δεν ήταν επιφορτισμένος με υποχρέωση παροχής καθολικής υπηρεσίας. Κατά τον υπολογισμό του καθαρού κόστους θα πρέπει να συνεκτιμώνται τα άυλα οφέλη του φορέα παροχής καθολικής υπηρεσίας.

Ο υπολογισμός βασίζεται στο κόστος που προκύπτει από:

i) στοιχεία των καθορισμένων υπηρεσιών οι οποίες μπορούν να παρέχονται μόνο με ζημία ή με συνθήκες κόστους που δεν εμπίπτουν στα συνήθη εμπορικά πρότυπα· η κατηγορία αυτή είναι δυνατόν να περιλαμβάνει στοιχεία υπηρεσιών όπως οι οριζόμενες στο μέρος Α,

ii) ειδικούς χρήστες ή ομάδες χρηστών που μπορούν να εξυπηρετούνται μόνο με ζημία ή με συνθήκες κόστους που δεν εμπίπτουν στα συνήθη εμπορικά πρότυπα, λόγω του κόστους παροχής της συγκεκριμένης υπηρεσίας, των σχετικών εσόδων και ενδεχομένων ενιαίων τιμών που επιβάλλει το κράτος μέλος.

Η εν λόγω κατηγορία περιλαμβάνει τους χρήστες ή ομάδες χρηστών που δεν θα εξυπηρετούνταν από εμπορικό φορέα εκμετάλλευσης χωρίς υποχρέωση παροχής καθολικής υπηρεσίας.

Ο υπολογισμός του καθαρού κόστους των ειδικών πτυχών των υποχρεώσεων καθολικής υπηρεσίας διενεργείται χωριστά, ώστε να μην υπολογίζονται διπλά ενδεχόμενα άμεσα ή έμμεσα οφέλη και στοιχεία κόστους. Το συνολικό καθαρό κόστος των υποχρεώσεων καθολικής υπηρεσίας για οποιονδήποτε καθορισμένο φορέα παροχής καθολικής υπηρεσίας υπολογίζεται ως άθροισμα του καθαρού κόστους που προκύπτει από τις επιμέρους συνιστώσες των υποχρεώσεων καθολικής υπηρεσίας, λαμβανομένων υπόψη ενδεχόμενων άυλων οφελών. Η ευθύνη για την επαλήθευση του καθαρού κόστους ανήκει στην εθνική ρυθμιστική αρχή. Ο φορέας ή οι φορείς παροχής καθολικής υπηρεσίας συνεργάζονται με την εθνική ρυθμιστική αρχή κατά την επαλήθευση του καθαρού κόστους.

Μέρος Γ:   Κάλυψη του καθαρού κόστους των υποχρεώσεων καθολικής υπηρεσίας

Η κάλυψη ή η χρηματοδότηση οποιωνδήποτε στοιχείων καθαρού κόστους των υποχρεώσεων καθολικής υπηρεσίας ενδέχεται να συνεπάγεται την αποζημίωση των καθορισμένων φορέων παροχής καθολικής υπηρεσίας για τις υπηρεσίες που παρέχουν υπό μη εμπορικές συνθήκες. Δεδομένου ότι η αποζημίωση αυτή συνεπάγεται μεταφορές κεφαλαίων, τα κράτη μέλη πρέπει να εξασφαλίζουν ότι αυτές διεξάγονται με αντικειμενικότητα, διαφάνεια, αμεροληψία και αναλογικότητα. Αυτό σημαίνει ότι οι μεταφορές κεφαλαίων θα πρέπει να προκαλούν τις ελάχιστες δυνατές στρεβλώσεις στον ανταγωνισμό και στη ζήτηση των χρηστών.

Σύμφωνα με το άρθρο 7 παράγραφος 4, κάθε μηχανισμός επιμερισμού μέσω ταμείου θα πρέπει να χρησιμοποιεί διαφανή και ουδέτερα μέσα για την είσπραξη των εισφορών, ώστε να αποφεύγεται ο κίνδυνος διπλής καταβολής εισφορών τόσο για τις εκροές όσο και για τις εισροές των επιχειρήσεων.

Ο ανεξάρτητος φορέας διαχείρισης του ταμείου είναι αρμόδιος για την είσπραξη των εισφορών από τις επιχειρήσεις που υποχρεούνται στην καταβολή εισφοράς για τη χρηματοδότηση του καθαρού κόστους των υποχρεώσεων καθολικής υπηρεσίας στα κράτη μέλη και εποπτεύει τη μεταφορά των οφειλόμενων ποσών προς τις επιχειρήσεις που δικαιούνται πληρωμών από το ταμείο.

▼B

►M3ANNEX II◄ Quality standards for intra-Community cross-border mail




►M3  ANNEX II ◄

Quality standards for intra-Community cross-border mail

The quality standards for intra-Community cross-border mail in each country are to be established in relation to the time limit for routing measured from end to end ( *1 ) for postal items of the fastest standard category according to the formula formula D + n, where D represents the date of deposit ( *2 ) and n the number of working days which elapse between that date and that delivery to the addressee.



Quality standards for intra-Community cross-border mail

Time limit

Objective

D + 3

85 % of items

D + 5

97 % of items

The standards must be achieved not only for the entirety of intra-Community traffic but also for each of the bilateral flows between two Member States.

1.1 Παραπομπές

1.2 Εντοπισμένες απαιτήσεις

1.3 Σχετικά πρότυπα

2. Εντοπισμένες απαιτήσεις

Απαιτήσεις
Πηγή Απαίτηση

3. Σχετικά πρότυπα

Πρότυπα
Πηγή Απαίτηση