Член 29 1.

Доставчиците на платежни услуги следва да разполагат с действащи процедури, които гарантират, че всички платежни операции и други взаимодействия с ползвател на платежни услуги, с други доставчици на платежни услуги, както и с други субекти, включително търговци, в контекста на предоставянето на платежни услуги, са проследими и осигуряват впоследствие знание за всички събития, които имат отношение към електронната операция във всичките ѝ различни етапи.