Článek 29 Postupné rušení poplatků za změnu poskytovatele

1.   Ode dne 12. ledna 2027 nesmějí poskytovatelé služeb zpracování dat zákazníkům účtovat za proces změny poskytovatele žádné poplatky.

2.   Ode dne 11. ledna 2024 do dne 12. ledna 2027 smějí poskytovatelé služeb zpracování dat zákazníkům za proces změny poskytovatele účtovat snížené poplatky.

3.   Snížené poplatky za změnu poskytovatele uvedené v odstavci 2 nepřesáhnou náklady vzniklé poskytovateli služeb zpracování dat, které jsou přímo spojené s dotčeným procesem změny poskytovatele.

4.   Před uzavřením smlouvy se zákazníkem poskytnou poskytovatelé služeb zpracování dat potenciálnímu zákazníkovi jasné informace o standardních poplatcích za služby a sankcích za předčasné ukončení smlouvy, které mohou být účtovány, jakož i o snížených poplatcích za změnu poskytovatele, které mohou být účtovány v časovém rámci uvedeném v odstavci 2.

5.   Je-li to relevantní, poskytovatelé služeb zpracování dat poskytnou zákazníkovi informace o službách zpracování dat, u nichž je změna poskytovatele velmi složitá nebo nákladná, nebo u nichž není možné změnit poskytovatele bez zásadního zásahu do architektury dat, digitálních aktiv nebo služeb.

6.   V příslušných případech poskytovatelé služeb zpracování dat informace uvedené v odstavcích 4 a 5 veřejně zpřístupní zákazníkům prostřednictvím části svých internetových stránek, která je k tomu určena, nebo jiným snadno přístupným způsobem.

7.   Komisi je svěřena pravomoc přijímat akty v přenesené pravomoci v souladu s článkem 45 za účelem doplnění tohoto nařízení zavedením monitorovacího mechanismu, který Komisi umožní sledovat poplatky za změnu poskytovatele, které na trhu účtují poskytovatelé služeb zpracování dat, aby se zajistilo, že zrušení a snížení poplatků za změnu poskytovatele podle odstavců 1 a 2 tohoto článku, bude dosaženo ve lhůtách stanovených v uvedených odstavcích.