SENS.1 Grundlagen

Sensibilisierung MUSS Verfahren und Regelungen zur rollenspezifischen Schulung und Sensibilisierung verankern.

Erläuterung

Zweck ist es, internen und externen Nutzenden die korrekte Verarbeitung von schützenswerten Informationen sowie die sichere Bedienung von IT-Systemen und Anwendungen nahezubringen. Ohne Sensibilisierung könnte etwa ein Administrator durch Unachtsamkeit kritische Systemkonfigurationen offenlegen, eine Pflegekraft könnte Patientendaten in unsicheren Kanälen weitergeben oder ein Beschäftigter im Einkauf könnte auf täuschend echt wirkende Phishing-Mails hereinfallen. Durch passgenaue Schulungen kann dagegen erreicht werden, dass Mitarbeitende die für ihre Aufgaben relevanten Gefahren frühzeitig erkennen, geeignete Schutzmaßnahmen anwenden und damit einen aktiven Beitrag zur Informationssicherheit leisten. Zweckmäßig ist es, im Rahmen der Ersteinweisung dazu Schulungen durchzuführen und um jährliche Information über aktuelle Neuerungen zu ergänzen. Zur Ergänzung und Erinnerung sind z.B. Poster oder Kampagnen sinnvoll. Die bei der Festlegung des Verfahrens im Einzelnen zu berücksichtigenden Inhalte ergeben sich aus den Anforderungen dieser Praktik.

Sensibilisierung SOLLTE den Erfolg der Sensibilisierung anhand [objektivierter Kriterien] [regelmäßig] überprüfen.

Erläuterung

Zur Erfolgsmessung sind sowohl quantitative als auch qualitative Kriterien heranzuziehen, die unabhängig nachvollziehbar und überprüfbar sind. Erfolg zeigt sich dabei sowohl im erworbenen Wissen der Zielgruppen zur Informationssicherheit als auch in der tatsächlich umgesetzten Praxis von Schutzmaßnahmen.