+Článek 9 Postupy pro vyřizování stížností na údajné porušení tohoto nařízení
---+Článek 9 1.
---+Článek 9 2.

Článek 9 Postupy pro vyřizování stížností na údajné porušení tohoto nařízení

1. Přehled

,
Článek 9 1.
Členské státy zavedou postupy, které uživatelům platebních služeb a jiným zúčastněným stranám umožní podávat příslušným orgánům stížnosti na údajné porušení tohoto nařízení ze strany poskytovatelů platebních služeb.
Článek 9 2.
Tam kde je to vhodné, a aniž je dotčeno právo na podání žaloby k soudu podle vnitrostátního procesního práva, informují příslušné orgány stranu, která stížnost podala, o existenci postupů pro mimosoudní vyřizování stížností a mimosoudní zjednávání nápravy zavedených v souladu s článkem 10.

1.1 Odkazy

1.2 Identifikované požadavky

1.3 Související standardy

2. Identifikované požadavky

Požadavky

3. Související standardy

Standardy