Artikel 10 Væsentlige hændelser for så vidt angår udbydere af administrerede tjenester og udbydere af administrerede sikkerhedstjenester

en administreret tjeneste eller administreret sikkerhedstjeneste er fuldstændig utilgængelig i mere end 30 minutter

tilgængeligheden af en administreret tjeneste eller administreret sikkerhedstjeneste er begrænset for mere end 5 % af brugerne af tjenesten i Unionen eller for mere end 1 mio. brugere af tjenesten i Unionen, alt efter hvilket tal der er lavest, i en periode på mindst en time

integriteten, fortroligheden eller autenticiteten af lagrede, overførte eller behandlede data vedrørende leveringen af en administreret tjeneste eller administreret sikkerhedstjeneste er bragt i fare som følge af en formodet ondsindet handling

integriteten, fortroligheden eller autenticiteten af lagrede, overførte eller behandlede data vedrørende leveringen af en administreret tjeneste eller en administreret sikkerhedstjeneste er bragt i fare i et omfang, der påvirker mere end 5 % af brugerne af den administrerede tjeneste eller den administrerede sikkerhedstjeneste i Unionen eller mere end 1 mio. brugere af tjenesten i Unionen, alt efter hvilket tal der er lavest.