+OPS.3.2.A7 Bereitstellung der ausgelagerten Dienstleistung durch multiple Sub-Dienstleistende (S)

OPS.3.2.A7 Bereitstellung der ausgelagerten Dienstleistung durch multiple Sub-Dienstleistende (S)

Werden Prozesse von Anbietenden von Outsourcing weiter an Sub-Dienstleistende verlagert, SOLLTEN die Anbietenden von Outsourcing mehrere qualifizierte Sub-Dienstleistende zur Verfügung haben, falls Sub-Dienstleistende ausfallen oder kündigen. Dies SOLLTE gemeinsam mit den Nutzenden von Outsourcing dokumentiert werden.

1. Overview

1.1 References

1.2 Identified Requirements

1.3 Related Regulations

2. Identified Requirements

Requirements

3. Related Regulations

Regulations

Linked Issues

Issuelinks
blocks G 0.11 Ausfall oder Störung von Dienstleistungsunternehmen
blocks G 0.18 Fehlplanung oder fehlende Anpassung
blocks G 0.27 Ressourcenmangel
blocks G 0.29 Verstoß gegen Gesetze oder Regelungen