Über E-Mail-Anwendungen lassen sich schnell und komfortabel Daten austauschen. Das ist jedoch nicht immer zuverlässig. Zum Beispiel können durch fehlerhafte E-Mail-Server oder gestörte Übertragungswege Nachrichten verloren gehen. Ursachen dafür sind beispielsweise Spam-Filter, die legitime Nachrichten herausfiltern und verwerfen. E-Mails können auch verloren gehen, wenn die Zieladresse nicht korrekt angegeben wurde. Im schlimmsten Fall können vertrauliche Informationen an falsche Zieladressen gesendet worden sein.