BES.7.4.7 Organisatorische Schnittstellen

Beschaffungsmanagement für Dienstleistungen SOLLTE die organisatorischen Schnittstellen des Dienstleisters dokumentieren.

Erläuterung

Unter organisatorischen Schnittstellen des Dienstleisters sind die festgelegten Berührungspunkte zwischen dem Dienstleister und der Institution zu verstehen, über die eine Zusammenarbeit, Abstimmung, Informationsweitergabe oder Entscheidungsfindung erfolgt. Hierzu zählen insbesondere (1) Ansprechpartner und zuständige Rollen auf beiden Seiten, (2) Verantwortlichkeiten und Zuständigkeitsabgrenzungen für die Erbringung und Steuerung der Dienstleistung sowie (3) Kommunikations-, Abstimmungs- und Eskalationswege für operative, administrative und sicherheitsrelevante Angelegenheiten, einschließlich für Notfälle oder Sicherheitsvorfälle. Organisatorische Schnittstellen können sowohl regelmäßige Abstimmungen im laufenden Dienstleistungsverhältnis als auch anlassbezogene Kontakte, etwa bei Sicherheitsvorfällen, Leistungsstörungen oder Änderungen der Dienstleistung, umfassen.

1. Ülevaade

1.1 Viited

1.2 Tuvastatud nõuded

1.3 Seotud regulatsioonid

2. Tuvastatud nõuded

3. Seotud regulatsioonid

• BSI_DE -

  EN: Publications of the Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI, Federal Office for Information Security), https://www.bsi.bund.de/. This is not an official BSI website. Only the versions published by the BSI are authoritative.

  • Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue C5:2026, German version: © BSI, licensed under CC BY-ND 4.0; content unchanged, converted into the GRCA format.
  • Anwenderkatalog Grundschutz++: © BSI, from Stand-der-Technik-Bibliothek, licensed under CC BY-SA 4.0. Changes: converted into the GRCA format, the links of the catalog shown as links between the requirements. These adaptations are shared under CC BY-SA 4.0 as well.

  DE: Veröffentlichungen des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), https://www.bsi.bund.de/. Kein amtlicher Auftritt des BSI. Maßgeblich sind allein die vom BSI veröffentlichten Fassungen.

  • Kriterienkatalog Cloud Computing C5:2026: © BSI, lizenziert unter CC BY-ND 4.0; Inhalt unverändert, in das GRCA-Format umgewandelt.
  • Anwenderkatalog Grundschutz++: © BSI, aus der Stand-der-Technik-Bibliothek, lizenziert unter CC BY-SA 4.0. Änderungen: in das GRCA-Format umgewandelt, die Verweise des Katalogs als Verknüpfungen zwischen den Anforderungen. Diese Bearbeitungen stehen ebenfalls unter CC BY-SA 4.0.