+Artikkel 20 Nõustamine ning nõuded, mida kohaldatakse nõustamiseta müügi puhul
---+Artikkel 20 1.
---+Artikkel 20 2.
---+Artikkel 20 3.
---+Artikkel 20 4.
---+Artikkel 20 5.
---+Artikkel 20 6.
---+Artikkel 20 7.
---+Artikkel 20 8.
---+Artikkel 20 9.

Artikkel 20 Nõustamine ning nõuded, mida kohaldatakse nõustamiseta müügi puhul

1. Ülevaade

,
Artikkel 20 1.

Enne kindlustuslepingu sõlmimist peab kindlustustoodete turustaja kliendilt saadud teabe põhjal täpsustama asjaomase kliendi nõudmised ja vajadused ning andma kliendile kindlustustoote kohta mõistetaval kujul objektiivset teavet, mis võimaldab kliendil teha teadliku otsuse.

Igasugune pakutav leping peab vastama kliendi kindlustusvajadustele ja nõudmistele.

Enne konkreetse lepingu sõlmimist kliendile nõu andes peab kindlustustoodete turustaja andma kliendile individuaalseid soovitusi ja selgitama, miks vastab konkreetne toode kliendi kindlustusvajadustele ja nõudmistele kõige paremini.
Artikkel 20 2.
Lõikes 1 osutatud andmeid kohandatakse vastavalt pakutava kindlustustoote keerukusele ja kliendi tüübile.
Artikkel 20 3.
Kui kindlustusvahendaja teatab kliendile, et ta nõustab teda ausa ja individuaalse analüüsi alusel, on ta kohustatud nõustama piisavalt suure hulga turul pakutavate kindlustuslepingute põhjal, et ta võiks kutsealaste kriteeriumide kohaselt kliendile individuaalselt soovitada tema vajadustele kõige paremini vastavat kindlustuslepingut.
Artikkel 20 4.
Ilma et see piiraks direktiivi 2009/138/EÜ artiklite 183 ja 184 kohaldamist ja sõltumata sellest, kas kindlustustoode kuulub tootepaketti vastavalt käesoleva direktiivi artiklile 24, esitab kindlustustoodete turustaja, sõltumata sellest, kas nõu anti või mitte, enne lepingu sõlmimist kliendile arusaadavas vormis ning kindlustustoote keerukust ja kliendi tüüpi arvesse võttes kindlustustoote kohta arusaadaval kujul asjakohase teabe, et klient saaks teha teadliku otsuse.
Artikkel 20 5.
Direktiivi 2009/138/EÜ I lisas loetletud kahjukindlustuse liikide puhul tuleb käesoleva artikli lõikes 4 osutatud teave esitada standardse kindlustustoote teabedokumendina kas paberil või muul püsival andmekandjal.
Artikkel 20 6.
Lõikes 5 osutatud kindlustustoote teabedokumendi koostab kahjukindlustustoote koostaja.
Artikkel 20 7.

Kindlustustoote teabedokument

a) 

on lühike ja eraldiseisev dokument;

b) 

esitatakse ja vormistatakse selgel ja kergesti loetaval kujul, kasutades loetavas suuruses tähemärke;

c) 

ei ole mustvalgelt trükituna või mustvalge koopiana vähem arusaadav, kui see algselt koostati värvilisena;

d) 

koostatakse liikmesriigi ametlikes keeltes või ühes nendest ametlikest keeltest, mida kasutatakse selles liikmesriigi osas, kus kindlustustoodet pakutakse, või koostatakse tarbija ja turustaja kokkuleppel mõnes muus keeles;

e) 

on täpne ega ole eksitav;

f) 

sisaldab esimese lehekülje ülaservas pealkirja „Kindlustustoote teabedokument”;

g) 

sisaldab avaldust selle kohta, et kogu lepingueelne ja lepinguline teave toote kohta esitatakse muudes dokumentides.

Liikmesriigid võivad sätestada, et kindlustustoote teabedokument tuleb esitada koos muude kehtivate liidu seadusandlike aktide või liikmesriigi õiguse kohaselt nõutava teabega, tingimusel et on täidetud kõik esimeses lõigus esitatud nõuded.
Artikkel 20 8.

Kindlustustoote teabedokument sisaldab järgmist teavet:

a) 

teave kindlustuse liigi kohta;

b) 

kokkuvõtlik teave kindlustuskatte kohta, sealhulgas peamised kindlustatavad riskid, kindlustussumma ning vajaduse korral geograafiline kohaldamisala ja selliste riskide kokkuvõte, mida kindlustus ei kata;

c) 

kindlustusmaksete tasumise viis ja kestus;

d) 

tähtsamad juhtumid, mida kindlustus ei kata;

e) 

kohustused lepingu sõlmimisel;

f) 

kohustused lepingu kehtivusaja jooksul;

g) 

kohustused esitatud nõude puhul;

h) 

lepingu kehtivusaeg, sealhulgas lepingu algus- ja lõppkuupäev;

i) 

lepingu lõpetamise viis.
Artikkel 20 9.

EIOPA koostab pärast liikmesriikide asutustega konsulteerimist ja tarbijauuringute korraldamist kindlustustoote teabedokumendi standardvormi rakenduslike tehniliste standardite eelnõu, milles täpsustatakse, kuidas tuleb lõikes 8 osutatud teave esitada.

EIOPA esitab nimetatud rakenduslike tehniliste standardite eelnõu komisjonile 23. veebruariks 2017.

Komisjonil on õigus võtta vastu käesoleva lõike esimeses lõigus osutatud rakenduslikud tehnilised standardid kooskõlas määruse (EL) nr 1094/2010 artikliga 15.

1.1 Viited

1.2 Tuvastatud nõuded

1.3 Seotud standardid

2. Tuvastatud nõuded

Nõuded

3. Seotud standardid

Standardid