+POGLAVLJE III. VANJSKO PRIJAVLJIVANJE I DALJNJE POSTUPANJE
---+Članak 10. Podnošenje prijave kanalima za vanjsko prijavljivanje
---+Članak 11. Obveza uspostave kanala za vanjsko prijavljivanje i daljnjeg postupanja na temelju prijava
------+Članak 11. 1.
------+Članak 11. 2.
------+Članak 11. 3.
------+Članak 11. 4.
------+Članak 11. 5.
------+Članak 11. 6.
---+Članak 12. Oblikovanje kanala za vanjsko prijavljivanje
------+Članak 12. 1.
------+Članak 12. 2.
------+Članak 12. 3.
------+Članak 12. 4.
------+Članak 12. 5.
---+Članak 13. Informacije o primitku prijava i daljnjem postupanju na temelju njih
---+Članak 14. Preispitivanje postupaka od strane nadležnih tijela

POGLAVLJE III. VANJSKO PRIJAVLJIVANJE I DALJNJE POSTUPANJE

1. Pregled

Naslov	Regulativa
Članak 10. Podnošenje prijave kanalima za vanjsko prijavljivanje	Članak 10. Podnošenje prijave kanalima za vanjsko prijavljivanje Ne dovodeći u pitanje članak 15. stavak 1. točku (b), prijavitelji prijavljuju informacije o povredama upotrebom kanala i postupaka iz članaka 11. i 12., nakon što su prvo prijavili kanalima za unutarnje prijavljivanje, ili izravnom prijavom kanalima za vanjsko prijavljivanje.
Članak 11. Obveza uspostave kanala za vanjsko prijavljivanje i daljnjeg postupanja na temelju prijava
Članak 12. Oblikovanje kanala za vanjsko prijavljivanje
Članak 13. Informacije o primitku prijava i daljnjem postupanju na temelju njih	Članak 13. Informacije o primitku prijava i daljnjem postupanju na temelju njih Države članice osiguravaju da nadležna tijela na svojim internetskim stranicama u zasebnom, lako prepoznatljivom i lako dostupnom odjeljku objavljuju barem sljedeće informacije: (a) uvjete pod kojima se ostvaruje pravo na zaštitu u skladu s ovom Direktivom; (b) podatke za kontakt za kanale za vanjsko prijavljivanje kako je predviđeno člankom 12., posebno adresu e-pošte i poštansku adresu te brojeve telefona takvih kanala, uz napomenu snimaju li se telefonski razgovori; (c) postupke koji se primjenjuju na prijavu povreda, uključujući način na koji nadležno tijelo može od prijavitelja zatražiti da pojasni prijavljene informacije ili pruži dodatne informacije, rok za pružanje povratne informacije te vrstu i sadržaj takve povratne informacije. (d) režim povjerljivosti koji se primjenjuje na prijave, a posebno na informacije u vezi s obradom osobnih podataka u skladu s člankom 17. ove Direktive, člancima 5. i 13. Uredbe (EU) 2016/679, člankom 13. Direktive (EU) 2016/680 i člankom 15. Uredbe (EU) 2018/1725, prema potrebi; (e) vrstu potrebnog daljnjeg postupanja na temelju prijava; (f) pravna sredstva i postupke za zaštitu od osvete te mogućnosti dobivanja povjerljivih savjeta za osobe koje razmatraju podnošenje prijave; (g) izjavu u kojoj se jasno objašnjavaju uvjeti pod kojima su osobe koje podnose prijavu nadležnom tijelu zaštićene od snošenja odgovornosti za povredu povjerljivosti na temelju članka 21. stavka 2.; i (h) podatke za kontakt informacijskog centra ili jedinstvenog neovisnog upravnog tijela, kako je predviđeno člankom 20. stavkom 3., ako je primjenjivo.
Članak 14. Preispitivanje postupaka od strane nadležnih tijela	Članak 14. Preispitivanje postupaka od strane nadležnih tijela Države članice osiguravaju da njihova nadležna tijela redovito, a najmanje jedanput u tri godine preispituju svoje postupke za zaprimanje prijava i daljnje postupanje na temelju njih. Pri preispitivanju takvih postupaka nadležna tijela uzimaju u obzir svoje iskustvo i iskustvo drugih nadležnih tijela i sukladno tome prilagođavaju svoje postupke.

1.1 Reference

1.2 Utvrđeni zahtjevi

1.3 Povezani standardi

2. Utvrđeni zahtjevi

Zahtjevi
Izvor	Zahtjev

3. Povezani standardi

Standardi
Izvor	Zahtjev

Builddate: 30.12.2024 00:00:00 -Doknr: CELEX:32019L1937
EULAW -
EN: Legal acts of the European Union from EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © European Union. Re-use is authorised by Decision 2011/833/EU, provided the source is acknowledged; the consolidated texts are licensed under CC BY 4.0 (EUR-Lex legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the legislation published in the Official Journal of the European Union is deemed authentic.

DE: Rechtsakte der Europäischen Union aus EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © Europäische Union. Weiterverwendung nach Beschluss 2011/833/EU mit Quellenangabe gestattet; die konsolidierten Fassungen stehen unter CC BY 4.0 (Rechtlicher Hinweis von EUR-Lex). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Verbindlich sind allein die im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichten Rechtsakte.