+POGLAVLJE V. NADLEŽNA TIJELA I ALTERNATIVNO RJEŠAVANJE SPOROVA
---+Članak 21. Nadležna tijela
------+Članak 21. 1
------+Članak 21. 2
------+Članak 21. 3
------+Članak 21. 4
------+Članak 21. 5
------+Članak 21. 6
------+Članak 21. 7
---+Članak 22. Obveza suradnje
------+Članak 22. 1
------+Članak 22. 2
------+Članak 22. 3
------+Članak 22. 4
---+Članak 23. Rješavanje sporova među nadležnim tijelima različitih država članica
---+Članak 24. Alternativno rješavanje sporova
---+Članak 25. Mehanizam u slučaju odbijanja računa za plaćanje za koji se naplaćuje naknada

POGLAVLJE V. NADLEŽNA TIJELA I ALTERNATIVNO RJEŠAVANJE SPOROVA

1. Pregled

Naslov	Regulativa
Članak 21. Nadležna tijela
Članak 22. Obveza suradnje
Članak 23. Rješavanje sporova među nadležnim tijelima različitih država članica	Članak 23. Rješavanje sporova među nadležnim tijelima različitih država članica Nadležna tijela mogu se obratiti EBA-i vezano uz slučajeve kada je zahtjev za suradnju, posebice za razmjenu informacija, odbijen ili nije obrađen u razumnom roku, te mogu zatražiti pomoć EBA-e u skladu s člankom 19. Uredbe (EU) br. 1093/2010. U tim slučajevima EBA može postupati u skladu s ovlastima koje su joj dodijeljene na temelju tog članka i svaka obvezujuća odluka EBA-e u skladu s tim člankom obvezujuća je za dotična nadležna tijela, bez obzira na to jesu li ta nadležna tijela članovi EBA-e.
Članak 24. Alternativno rješavanje sporova	Članak 24. Alternativno rješavanje sporova Države članice potrošačima osiguravaju pristup učinkovitim i djelotvornim postupcima alternativnog rješavanja sporova koji se odnose na prava i obveze utvrđene ovom Direktivom. Takvi postupci alternativnog rješavanja sporova te subjekti koji ih nude zadovoljavaju kriterije kvalitete utvrđene Direktivom 2013/11/EU.
Članak 25. Mehanizam u slučaju odbijanja računa za plaćanje za koji se naplaćuje naknada	Članak 25. Mehanizam u slučaju odbijanja računa za plaćanje za koji se naplaćuje naknada Ne dovodeći u pitanje članak 16., države članice mogu uspostaviti posebni mehanizam kako bi osigurale da potrošači koji ne posjeduju račun za plaćanje na njihovu državnom području te kojima je odbijen pristup računu za plaćanje za koji kreditne institucije naplaćuju naknadu imaju učinkovit i besplatan pristup računu za plaćanje s osnovnim uslugama.

1.1 Reference

1.2 Utvrđeni zahtjevi

1.3 Povezani standardi

2. Utvrđeni zahtjevi

Zahtjevi
Izvor	Zahtjev

3. Povezani standardi

Standardi
Izvor	Zahtjev

Builddate: 28.08.2014 00:00:00 -Doknr: CELEX:32014L0092
EULAW -
EN: Legal acts of the European Union from EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © European Union. Re-use is authorised by Decision 2011/833/EU, provided the source is acknowledged; the consolidated texts are licensed under CC BY 4.0 (EUR-Lex legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the legislation published in the Official Journal of the European Union is deemed authentic.

DE: Rechtsakte der Europäischen Union aus EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © Europäische Union. Weiterverwendung nach Beschluss 2011/833/EU mit Quellenangabe gestattet; die konsolidierten Fassungen stehen unter CC BY 4.0 (Rechtlicher Hinweis von EUR-Lex). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Verbindlich sind allein die im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichten Rechtsakte.