+POGLAVLJE III. ZAHTJEVI U POGLEDU KVALITETE
---+ODJELJAK 1. Zahtjevi u pogledu kvalitete informacija o pravima, obvezama i pravilima, o postupcima te o uslugama podrške i rješavanja problema
------+Članak 9. Kvaliteta informacija o pravima, obvezama i pravilima
---------+Članak 9. 1.
---------+Članak 9. 2.
------+Članak 10. Kvaliteta informacija o postupcima
---------+Članak 10. 1.
---------+Članak 10. 2.
---------+Članak 10. 3.
---------+Članak 10. 4.
------+Članak 11. Kvaliteta informacija o uslugama podrške i rješavanja problema
---------+Članak 11. 1.
---------+Članak 11. 2.
------+Članak 12. Prijevod informacija
---------+Članak 12. 1.
---------+Članak 12. 2.
---------+Članak 12. 3.
---------+Članak 12. 4.
---+ODJELJAK 2. Zahtjevi u pogledu internetskih postupaka
------+Članak 13. Prekogranični pristup internetskim postupcima
---------+Članak 13. 1.
---------+Članak 13. 2.
---------+Članak 13. 3.
------+Članak 14. Tehnički sustav za prekograničnu automatiziranu razmjenu dokaza i primjena načela „samo jednom”
---------+Članak 14. 1.
---------+Članak 14. 2.
---------+Članak 14. 3.
---------+Članak 14. 4.
---------+Članak 14. 5.
---------+Članak 14. 6.
---------+Članak 14. 7.
---------+Članak 14. 8.
---------+Članak 14. 9.
---------+Članak 14. 10.
---------+Članak 14. 11.
------+Članak 15. Provjera dokaza među državama članicama
---+ODJELJAK 3. Zahtjevi u pogledu kvalitete usluga podrške i rješavanja problema
------+Članak 16. Zahtjevi u pogledu kvalitete usluga podrške i rješavanja problema
---+ODJELJAK 4. Praćenje kvalitete
------+Članak 17. Praćenje kvalitete
---------+Članak 17. 1.
---------+Članak 17. 2.
---------+Članak 17. 3.
|
POGLAVLJE III. ZAHTJEVI U POGLEDU KVALITETE
POGLAVLJE III. ZAHTJEVI U POGLEDU KVALITETE
1. Pregled
1.1 Reference
1.2 Utvrđeni zahtjevi
1.3 Povezani standardi
2. Utvrđeni zahtjevi
3. Povezani standardi
|