VERORDENING (EU) 2018/1724 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 2 oktober 2018 tot oprichting van één digitale toegangspoort voor informatie, procedures en diensten voor ondersteuning en probleemoplossing en houdende wijziging van Verordening (EU) nr. 1024/2012 (Voor de EER relevante tekst)

Gebied

INFORMATIE OVER RECHTEN, VERPLICHTINGEN EN REGELS DIE VOORTVLOEIEN UIT HET UNIERECHT OF HET NATIONALE RECHT

A.  Reizen binnen de Unie:

1.  documenten die van EU-burgers, hun gezinsleden die geen EU-burgers zijn, alleenreizende minderjarigen en niet-EU-burgers verlangd worden wanneer zij EU-binnengrenzen overschrijden (identiteitsbewijs, visum, paspoort);

2.  rechten en verplichtingen van reizigers die per vliegtuig, trein, schip of bus in of vanuit de Unie reizen en van personen die pakketreizen of gekoppelde reisarrangementen kopen;

3.  ondersteuning in geval van beperkte mobiliteit bij reizen in of vanuit de Unie;

4.  vervoer van dieren, planten, alcohol, tabak, sigaretten en andere goederen bij reizen in de Unie;

5.  spraaktelefonie en verzending en ontvangst van elektronische berichten en elektronische gegevens binnen de Unie.

B.  Werk en pensionering binnen de Unie:

1.  werk zoeken in een andere lidstaat;

2.  gaan werken in een andere lidstaat;

3.  erkenning van kwalificaties met het oog op werk in een andere lidstaat;

4.  belastingheffing in een andere lidstaat;

5.  regels inzake aansprakelijkheid en verplichte verzekeringen in verband met verblijf of werk in een andere lidstaat;

6.  bij wet of wettelijk instrument vastgestelde arbeidsvoorwaarden en -omstandigheden, ook voor gedetacheerde werknemers (met inbegrip van informatie over werktijden, betaald verlof, vakantierechten, rechten en verplichtingen in verband met overuren, medisch onderzoek, beëindiging van contracten en ontslag);

7.  gelijke behandeling (regels die discriminatie op het werk verbieden, regels inzake gelijke betaling van mannen en vrouwen en inzake gelijke betaling van werknemers met contracten voor bepaalde of onbepaalde tijd);

8.  verplichtingen in verband met gezondheid en veiligheid voor verschillende soorten activiteiten;

9.  socialezekerheidsrechten en -verplichtingen in de Unie, onder meer in verband met pensioenen.

C.  Voertuigen in de Unie:

1.  tijdelijke of permanente verplaatsing van motorvoertuigen naar een andere lidstaat;

2.  verkrijging en verlenging van rijbewijzen;

3.  verplichte motorrijtuigenverzekering;

4.  koop en verkoop van motorvoertuigen in een andere lidstaat;

5.  nationale verkeersregels en voorschriften voor bestuurders, met inbegrip van algemene regels voor het gebruik van de nationale wegeninfrastructuur: tijdsgebonden heffingen (vignet), afstandsgebonden heffingen (tol), emissiestickers.

D.  Verblijf in een andere lidstaat:

1.  tijdelijke of permanente verhuizing naar een andere lidstaat;

2.  koop en verkoop van vastgoed, met inbegrip van voorwaarden en verplichtingen met betrekking tot belasting, eigendom of gebruik van dergelijk vastgoed, waaronder het gebruik ervan als tweede verblijf;

3.  deelname aan gemeentelijke verkiezingen en verkiezingen voor het Europees Parlement;

4.  voorschriften betreffende verblijfskaarten voor EU-burgers en hun gezinsleden, waaronder gezinsleden die geen EU-burgers zijn;

5.  voorwaarden voor de naturalisatie van onderdanen van een andere lidstaat;

6.  regels die gelden in geval van overlijden, met inbegrip van regels inzake de repatriëring van stoffelijke overschotten naar een andere lidstaat.

E.  Onderwijs of stage in een andere lidstaat:

1.  onderwijsstelsel in een andere lidstaat, met inbegrip van voor- en vroegschoolse educatie en opvang, basis- en secundair onderwijs, hoger onderwijs en volwassenenonderwijs;

2.  vrijwilligerswerk doen in een andere lidstaat;

3.  stage lopen in een andere lidstaat;

4.  onderzoek doen in een andere lidstaat in het kader van een onderwijsprogramma.

F.  Gezondheidszorg:

1.  een medische behandeling ondergaan in een andere lidstaat;

2.  online of in persoon geneesmiddelen kopen in een andere lidstaat dan die waar zij door een arts zijn voorgeschreven;

3.  regels inzake ziekteverzekering die van toepassing zijn tijdens een kort of langdurig verblijf in een andere lidstaat, met inbegrip van regels over de wijze waarop een Europese ziekteverzekeringskaart moet worden aangevraagd;

4.  algemene informatie over toegangsrechten en verplichtingen om deel te nemen aan beschikbare preventieve openbare gezondheidsmaatregelen;

5.  diensten die worden verstrekt via nationale noodnummers zoals „112” en „116”;

6.  rechten en voorwaarden om naar een woonzorgcentrum te verhuizen.

G.  Burger- en familierechten:

1.  geboorte, ouderlijk gezag over minderjarige kinderen, ouderlijke verantwoordelijkheden, regels inzake draagmoederschap en adoptie, met inbegrip van stiefouderadoptie, onderhoudsverplichtingen voor kinderen in een grensoverschrijdende gezinssituatie;

2.  samenleven van partners met verschillende nationaliteiten, met inbegrip van partners van hetzelfde geslacht (huwelijk, geregistreerd partnerschap, scheiding van tafel en bed, echtscheiding, huwelijksvermogensrechten, rechten van samenwonenden);

3.  regels inzake erkenning van de genderidentiteit;

4.  erfrechten en -plichten in een andere lidstaat, met inbegrip van belastingregels;

5.  rechten en regels die gelden bij grensoverschrijdende ontvoering van kinderen door een van de ouders.

H.  Consumentenrechten:

1.  online of in persoon goederen, digitale inhoud of diensten (waaronder financiële diensten) in een andere lidstaat kopen;

2.  een bankrekening hebben in een andere lidstaat;

3.  aansluiting op nutsvoorzieningen, zoals gas, elektriciteit, water, verwijdering van huishoudelijk afval, telecommunicatie en internet;

4.  betalingen, waaronder overmakingen, en termijnen voor grensoverschrijdende betalingen;

5.  consumentenrechten en -waarborgen bij aankoop van goederen en diensten, met inbegrip van procedures voor de beslechting van en vergoeding bij consumentengeschillen;

6.  veiligheid en beveiliging van consumentenproducten;

7.  huur van motorvoertuigen.

I.  Bescherming van persoonsgegevens:

1.  uitoefening van de rechten van de betrokkenen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens.

Gebied

INFORMATIE OVER RECHTEN, VERPLICHTINGEN EN REGELS

J.  Starten, exploiteren en sluiten van een bedrijf:

1.  registratie, wijziging van de rechtsvorm of sluiting van een bedrijf (registratieprocedures en rechtsvormen voor bedrijven);

2.  verplaatsing van een bedrijf naar een andere lidstaat;

3.  intellectuele-eigendomsrechten (octrooiaanvragen, registratie van handelsmerken, tekeningen of modellen, verwerving van licenties voor reproductie);

4.  billijkheid en transparantie bij handelspraktijken, met inbegrip van consumentenrechten en -waarborgen in verband met de verkoop van goederen en diensten;

5.  aanbieden van grensoverschrijdende onlinebetaalfuncties bij de onlineverkoop van goederen en diensten;

6.  rechten en verplichtingen uit hoofde van het overeenkomstenrecht, met inbegrip van verschuldigde rente wegens achterstallige betaling;

7.  insolventieprocedures en liquidatie van bedrijven;

8.  kredietverzekering;

9.  bedrijfsfusies of verkoop van een bedrijf;

10.  wettelijke aansprakelijkheid van bestuurders en commissarissen van een bedrijf;

11.  regels en verplichtingen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

K.  Werknemers:

1.  bij wet of wettelijk instrument vastgestelde arbeidsvoorwaarden (met inbegrip van werktijden, betaald verlof, vakantierechten, rechten en verplichtingen in verband met overuren, medisch onderzoek, beëindiging van contracten en ontslag);

2.  socialezekerheidsrechten en -verplichtingen in de Unie (aanmelding als werkgever, aanmelding van werknemers, kennisgeving van beëindiging van een arbeidsovereenkomst, betaling van sociale bijdragen, rechten en verplichtingen in verband met pensioenen);

3.  tewerkstelling van werknemers in andere lidstaten (detachering, regels betreffende het vrij verrichten van diensten, woonplaatsvereisten voor werknemers);

4.  gelijke behandeling (regels die discriminatie op het werk verbieden, regels inzake gelijke betaling van mannen en vrouwen en inzake gelijke betaling van werknemers met contracten voor bepaalde of onbepaalde tijd);

5.  regels voor personeelsvertegenwoordiging.

L.  Belastingen:

1.  btw: informatie over de algemene regels, tarieven en vrijstellingen, registratie voor en betaling van btw, verkrijging van teruggave;

2.  accijnzen: informatie over de algemene regels, tarieven en vrijstellingen, registratie voor en betaling van accijnzen, verkrijging van teruggave;

3.  douanerechten en andere belastingen en rechten op ingevoerde producten;

4.  douaneprocedures voor invoer en uitvoer in het kader van het douanewetboek van de Unie;

5.  overige belastingen: betaling, tarieven, belastingaangiften.

M.  Goederen:

1.  verkrijging van CE-markering;

2.  voorschriften en vereisten voor producten;

3.  vaststelling van toepasselijke normen, technische specificaties en productcertificering;

4.  wederzijdse erkenning van producten waarvoor geen EU-specificaties gelden;

5.  voorschriften voor de indeling, etikettering en verpakking van gevaarlijke stoffen;

6.  verkoop op afstand en buiten verkoopruimten: informatie die vooraf aan klanten moet worden gegeven, schriftelijke bevestiging van overeenkomsten, herroeping van overeenkomsten, aflevering van goederen, andere specifieke verplichtingen;

7.  producten met gebreken: consumentenrechten en garantie, verantwoordelijkheid na verkoop, rechtsmiddelen voor benadeelde partij;

8.  certificering, keurmerken (EMAS, energielabels, ecodesign, EU-milieukeur);

9.  recyclage en afvalbeheer.

N.  Diensten:

1.  verkrijging van licenties, vergunningen en toestemming om een bedrijf te starten;
2.  kennisgeving van grensoverschrijdende activiteiten aan de autoriteiten;
3.  erkenning van beroepskwalificaties, met inbegrip van beroepsonderwijs en -opleiding; ►M2  
4.  informatie over regels betreffende het verlenen van diensten voor kortetermijnverhuur van accommodatie, met inbegrip van de in artikel 13 van Verordening (EU) 2024/1028 van het Europees Parlement en de Raad (2) bedoelde lijsten.  ◄

O.  Bedrijfsfinanciering:

1.  verkrijging van toegang tot financiering op Unieniveau, met inbegrip van financieringsprogramma’s en bedrijfssubsidies van de Unie;

2.  verkrijging van toegang tot financiering op nationaal niveau;

3.  op ondernemers gerichte initiatieven (uitwisselingen voor nieuwe ondernemers, mentorprogramma’s enz.).

P.  Overheidsopdrachten:

1.  deelname aan openbare aanbestedingen: regels en procedures;

2.  online-inschrijving op openbare aanbestedingen;

3.  melding van onregelmatigheden in verband met aanbestedingsprocedures.

Q.  Gezondheid en veiligheid op het werk:

1.  verplichtingen in verband met gezondheid en veiligheid voor verschillende soorten activiteiten, waaronder risicopreventie, voorlichting en opleiding.

►M4  
R.  Projecten voor de productie van nettonultechnologie:  ◄

►M4  
1.  informatie over het vergunningverleningsproces;
2.  financiering en diensten in verband met investeringen;
3.  financieringsmogelijkheden op het niveau van de Unie of de lidstaten;
4.  bedrijfsondersteunende diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de aangifte voor de vennootschapsbelasting, lokale belastingwetgeving en het arbeidsrecht.  ◄

▼M3

AJ.  Projecten inzake kritieke grondstoffen

1.  de op grond van artikel 9, lid 1, van Verordening (EU) 2024/1252 van het Europees Parlement en de Raad (1) opgerichte of aangewezen centrale contactpunten

2.  informatie over de vergunningsprocedure

3.  informatie over financierings- en investeringsdiensten

4.  informatie over de financieringsmogelijkheden op het niveau van de unie of de lidstaten

5.  informatie over diensten voor bedrijfsondersteuning, onder meer wat betreft aangifte van vennootschapsbelasting, plaatselijke belastingwetgeving of arbeidsrecht

▼B

▼B

Gebeurtenis

Procedures

Verwacht resultaat, behoudens beoordeling van de aanvraag door de bevoegde instantie overeenkomstig de nationale wetgeving, indien van toepassing

Geboorte

Aanvraag van bewijs van registratie van een geboorte

Bewijs van registratie van een geboorte of geboorteakte

Verblijf

Aanvraag van bewijs van verblijf

Bevestiging van inschrijving op huidig adres

Studie

Aanvraag bij een overheidsorgaan of -instantie van studiefinanciering, zoals studiebeurzen en studieleningen, voor tertiair onderwijs

Besluit over de aanvraag van financiering of ontvangstbevestiging

Indiening van een initieel verzoek om toelating tot een openbare instelling voor tertiair onderwijs

Bevestiging van ontvangst van het verzoek

Verzoek om academische erkenning van diploma’s, getuigschriften of andere bewijzen van studies of opleidingen

Besluit over verzoek om erkenning

Werk

Verzoek tot bepaling van de toepasselijke wetgeving overeenkomstig titel II van Verordening (EU) nr. 883/2004 ()

Besluit over de toepasselijke wetgeving

Kennisgeving van wijzigingen in de persoonlijke of beroepssituatie van de persoon die socialezekerheidsuitkeringen ontvangt, voor zover die wijzigingen voor die uitkeringen van belang zijn

Bevestiging van ontvangst van de kennisgeving van die wijzigingen

Aanvraag van een Europese ziekteverzekeringskaart (EHIC)

Europese ziekteverzekeringskaart (EHIC)

Indiening van een aangifte voor de inkomstenbelasting

Bevestiging van ontvangst van de aangifte

Verhuizing

Registratie van adreswijziging

Bevestiging van uitschrijving op het vorige adres en van inschrijving op het nieuwe adres

Inschrijving van een motorvoertuig dat van oorsprong is uit een lidstaat of daar al is ingeschreven, volgens de standaardprocedures ()

Bewijs van inschrijving van een motorvoertuig

Verkrijging van stickers voor het gebruik van de nationale wegeninfrastructuur: door een overheidsinstantie of -orgaan opgelegde tijdsgebonden heffingen (vignet) of afstandsgebonden heffingen (tol)

Ontvangst van tolsticker of vignet of ander betalingsbewijs

Verkrijging van door een overheidsinstantie of -orgaan afgegeven emissiestickers

Ontvangst van emissiesticker of ander betalingsbewijs

Pensionering

Aanvraag (pre)pensioenuitkering van verplichte regelingen

Bevestiging van ontvangst van de aanvraag of besluit betreffende de aanvraag voor een (pre)pensioenuitkering

Verzoek om informatie over pensioengegevens van verplichte regelingen

Overzicht van persoonlijke pensioengegevens

▼M1

Starten, exploiteren en sluiten van een bedrijf

Kennisgeving van bedrijfsactiviteit, vergunningen voor de uitoefening van een bedrijfsactiviteit, wijzigingen van bedrijfsactiviteit en beëindiging van een bedrijfsactiviteit zonder insolventie- of liquidatieprocedures, met uitzondering van de initiële inschrijving van een bedrijfsactiviteit in het bedrijfsregister en met uitzondering van procedures voor de oprichting van vennootschappen in de zin van artikel 54, tweede alinea, VWEU of bestanden die die vennootschappen later indienen ►M2  
Verklaringen van verhuurders voor registratieprocedures met betrekking tot diensten voor kortetermijnverhuur van accommodatie  ◄

Bevestiging van ontvangst van de kennisgeving of wijziging, of van de aanvraag van een vergunning voor bedrijfsactiviteit ►M2  
Afgifte van een registratienummer  ◄

Aanmelding van een werkgever (een natuurlijke persoon) bij verplichte pensioen- en verzekeringsregelingen

Bevestiging van aanmelding of registratienummer sociale zekerheid

Aanmelding van werknemers bij verplichte pensioen- en verzekeringsregelingen

Bevestiging van aanmelding of registratienummer sociale zekerheid

Indiening van een aangifte voor de vennootschapsbelasting

Bevestiging van ontvangst van de aangifte

Kennisgeving van beëindiging van een arbeidsovereenkomst met een werknemer aan socialezekerheidsregelingen, met uitzondering van procedures voor de collectieve beëindiging van arbeidsovereenkomsten

Bevestiging van ontvangst van de kennisgeving

Betaling van sociale bijdragen voor werknemers

Kwitantie of andere betalingsbevestiging voor sociale bijdragen voor werknemers

Aanmelding van een aanbieder van databemiddelingsdiensten

Bevestiging van ontvangst van de aanmelding

Registratie als een in de Unie erkende organisatie voor data-altruïsme

Bevestiging van de registratie

▼M3

Projecten inzake kritieke grondstoffen

Procedure met betrekking tot alle relevante vergunningen voor de bouw en exploitatie van projecten inzake kritieke grondstoffen, met inbegrip van bouwvergunningen, vergunningen voor chemische stoffen en vergunningen voor netaansluitingen, en, indien die vereist zijn, milieueffectbeoordelingen en milieuvergunningen, en die alle toepassingen en procedures omvat, van de erkenning van de volledigheid van de aanvraag tot de kennisgeving van het raambesluit over de resultaten van de procedure door het betrokken centrale contactpunt op grond van artikel 9 van Verordening (EU) 2024/1252.

Alle outputs met betrekking tot de procedures, van de erkenning van de volledigheid van de aanvraag tot de kennisgeving van het raambesluit over de resultaten van de procedure door het betrokken centrale contactpunt op grond van artikel 9 van Verordening (EU) 2024/1252.

▼B

►M4  Projecten voor de productie van nettonultechnologie: ◄

►M4  Procedures voor alle relevante vergunningen voor het bouwen, uitbreiden, omzetten en exploiteren van projecten voor de productie van nettonultechnologie en strategische nettonulprojecten, met inbegrip van vergunningen in verband met de bouw, chemische stoffen en aansluiting op het net, en eventueel vereiste milieubeoordelingen en -vergunningen, en die alle aanvragen en procedures omvatten ◄

►M4  Alle uitkomsten in verband met de procedures, van de bevestiging van de volledigheid van de aanvraag tot de kennisgeving van het raambesluit betreffende het resultaat van de procedure door het aangewezen contactpunt. ◄