OPS.1.1.1.A1 Festlegung der Aufgaben und Zuständigkeiten des IT-Betriebs (B)

Für alle betriebenen IT-Komponenten MUSS festgelegt werden, welche Aufgaben für den IT-Betrieb anfallen und wer dafür zuständig ist. Hierfür MÜSSEN die entsprechenden Rechte, Pflichten, Aufgaben mit den hierfür erforderlichen Tätigkeiten, Befugnisse und zugehörigen Prozesse geregelt werden. Weiterhin MÜSSEN die Schnittstellen und Meldewege sowie das Eskalationsmanagement zwischen verschiedenen Betriebseinheiten und gegenüber anderen organisatorischen Einheiten der Institution festgelegt werden.

1. Panoramica

1.1 Riferimenti

• GC.9.1.1 Festlegung von Rollen und Zuständigkeiten
• UMS.3.1 Benennung von Umsetzungszuständigen
• TEST.1.1.2 Zuweisung der Aufgaben
• ARCH.1.1.2 Zuweisung der Aufgaben

1.2 Requisiti identificati

1.3 Regolamentazioni correlate

2. Requisiti identificati

3. Regolamentazioni correlate

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