Článek 11a
Informace o změně podmínek úvěrové smlouvy
Aniž jsou dotčeny jiné povinnosti stanovené v této směrnici, členské státy zajistí, aby věřitel před změnou podmínek úvěrové smlouvy sdělil spotřebiteli tyto informace:
a)
jasný popis navrhovaných změn a, je-li to relevantní, zda je nutný souhlas spotřebitele nebo jde o změny provedené ze zákona;
b)
časový rámec pro zavedení změn uvedených v písmeni a);
c)
prostředky dostupné spotřebiteli pro podání stížnosti ohledně změn uvedených v písmeni a);
d)
lhůtu stanovenou pro podání takové stížnosti;
e)
název a adresu příslušného orgánu, u něhož může spotřebitel takovou stížnost podat.