Článek 10a 3.

Odchylně od odstavce 1 mohou poskytovatelé platebních služeb uplatnit silné ověření klienta, pokud uživatel platebních služeb přistupuje ke svému platebnímu účtu on-line prostřednictvím poskytovatele služeb informování o účtu a poskytovatel platebních služeb má objektivně opodstatněné a řádně doložené důvody související s neoprávněným nebo podvodným přístupem k platebnímu účtu. V tomto případě poskytovatel platebních služeb svému příslušnému vnitrostátnímu orgánu na požádání doloží a řádně odůvodní, proč silné ověření klienta uplatnil.