24. As instituições de crédito e as instituições financeiras devem assegurar que: a) as informações …

As instituições de crédito e as instituições financeiras devem assegurar que:

a) as informações obtidas através da solução de integração de clientes à distância estão atualizadas e são adequadas para cumprir as normas legais e regulamentares aplicáveis em matéria de diligência inicial quanto à clientela;
b) quaisquer imagens, vídeos, som e dados são captados num formato legível e com qualidade suficiente para que o cliente seja inequivocamente reconhecível;
c) o processo de identificação não prossegue se forem detetadas deficiências técnicas ou interrupções inesperadas da ligação.

1. Visão geral

Título	Regulamentação

Requisitos
Fonte	Requisito

Normas
Fonte	Requisito

EBA -
EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

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