| Recuperações de caixa | Número de contactos com os mutuários que conduziram a um acordo de reestruturação Número de contactos com os mutuários que conduziram a uma recuperação de caixa Recuperações de caixa trimestrais de ENP / volume total de ENP Recuperações de caixa trimestrais de juros de ENP / volume total de ENP Recuperações de caixa trimestrais de capital e comissões sobre ENP / volume total de ENP Recuperações de caixa trimestrais decorrentes de liquidações relacionadas com imóveis, também em percentagem do volume total de ENP Recuperações de caixa trimestrais decorrentes de liquidações não relacionadas com imóveis, também em percentagem do volume total de ENP Recuperações de caixa trimestrais decorrentes de vendas de ENP, também em percentagem do volume total de ENP Recuperações de caixa trimestrais decorrentes de ENP, também em percentagem do volume total de ENP |
| Atividades de reestruturação Perdão de dívida | Perdão de dívida trimestral Perdão de dívida trimestral / provisões consignadas específicas Perdão de dívida trimestral / volume total de ENP Abates contabilísticos (totais e parciais) trimestrais Abates contabilísticos (totais e parciais) trimestrais / volume de provisões para perdas avaliado individualmente |
| Abates contabilísticos | Abates contabilísticos (totais e parciais) trimestrais / volume total de ENP Valor das ENP atualmente objeto de reestruturação |
| Atividade de reestruturação | Valor das soluções de reestruturação recentemente acordadas por característica (por exemplo, suspensão temporária do reembolso > 12 meses) Valor dos empréstimos atualmente objeto de reestruturação / volume total de ENP Valor das exposições produtivas atualmente objeto de reestruturação Volume trimestral de ER não produtivas / volume total de ENP Volume total de ER não produtivas / volume total de ENP Valor das ER não produtivas atualmente com dificuldades financeiras |