| Taxa de novos incumprimentos | Taxa de cura Taxa de cobrança de caixa Taxa de novos incumprimentos de ER não produtivas Taxa de novos incumprimentos de ER produtivas Volume trimestral de conversões de dívida em capital, também como |
| Conversão da dívida em ativos | percentagem do volume total de ENP Volume trimestral de conversões de dívida em ativos, também como percentagem do volume total de ENP |
| Atividade de contencioso | Valor e número de empréstimos atualmente objeto de atividade de contencioso Valor e número de ativos recentemente executados Valor e número trimestral de empréstimos para os quais é iniciada nova atividade de contencioso Valor e número trimestral de empréstimos para os quais termina a atividade de contencioso Duração média dos procedimentos judiciais recentemente encerrados Média dos montantes recuperados em procedimentos judiciais recentemente encerrados (incluindo custos totais) Taxa de perdas nos empréstimos para os quais termina a atividade de contencioso |
| Rubricas da conta de resultados Juros de ENP | resultantes de ENP Pagamentos de juros reconhecidos na conta de resultados relativos a ENP Percentagem de pagamentos de juros reconhecidos efetivamente recebidos relativos a ENP |