2. Automatická správa od poskytovateľa roamingu informuje roamingového zákazníka o tom, že využíva regulované dátové roamingové služby, a poskytuje základné personalizované tarifné informácie o poplatkoch v mene domácej faktúry, ktorú poskytuje domáci poskytovateľ zákazníka, ktoré sa vzťahujú na poskytovanie regulovaných dátových roamingových služieb tomuto roamingovému zákazníkovi v dotknutom členskom štáte, okrem prípadu, keď zákazník oznámil poskytovateľovi roamingu, že takéto informácie nepožaduje.
Uvedené základné personalizované tarifné informácie zahŕňajú informácie o:
|
a)
|
akejkoľvek politike primeraného využívania, ktorej roamingový zákazník podlieha v rámci Únie, a o príplatkoch, ktoré sa uplatňujú nad rámec akýchkoľvek limitov podľa tejto politiky primeraného využívania, a
|
|
b)
|
akomkoľvek príplatku uplatňovanom v súlade s článkom 6.
|
Informácie sa doručujú priamo na mobilné zariadenie roamingového zákazníka, napríklad prostredníctvom SMS správy, emailu, prostredníctvom textovej správy alebo automaticky otváraného okna na mobilnom zariadení vždy, keď roamingový zákazník vstúpi do iného členského štátu, než je štát jeho domáceho poskytovateľa, a začne po prvýkrát využívať dátovú roamingovú službu v danom členskom štáte. Poskytujú sa bezplatne vhodnými prostriedkami prispôsobenými na uľahčenie ich príjmu a jednoduchého porozumenia, a to v momente, keď roamingový zákazník začne využívať regulovanú dátovú roamingovú službu.
Zákazník, ktorý oznámi svojmu poskytovateľovi roamingu, že nevyžaduje automatické tarifné informácie, má právo kedykoľvek a bezplatne požiadať poskytovateľa roamingu o opätovné poskytnutie tejto služby.