6. Riktlinjerna avser klagomål inlämnade till behöriga myndigheter avseende …

Riktlinjerna avser klagomål inlämnade till behöriga myndigheter avseende betaltjänstleverantörers påstådda överträdelser av direktiv (EU) 2015/2366 såsom det fastställs i artikel 99.1 i direktivet. Dessa klagomål ska hanteras av behöriga myndigheter så att en effektiv efterlevnad av direktiv (EU) 2015/2366 säkerställs och övervakas, i enlighet med vad som fastställs i artikel 100.6 i direktivet. Klagomålen kan lämnas av betaltjänstanvändare och andra relevanta parter, bland annat betaltjänstleverantörer och konsumentföreningar (”klagande”) som berörs av situationen/situationerna som givit upphov till klagomålet.

1. Översikt

1.1 Referenser

1.2 Identifierade krav

1.3 Relaterade standarder

2. Identifierade krav

3. Relaterade standarder

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

  DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.