+Artikel 13 17.

Artikel 13 17.

Vid tillämpningen av denna förordning ska tillverkarna utse en gemensam kontaktpunkt som gör det möjligt för användarna att kommunicera direkt och snabbt med dem, bland annat för att underlätta rapportering om sårbarheter hos produkten med digitala element.

Tillverkarna ska säkerställa att den gemensamma kontaktpunkten lätt kan identifieras av användarna. De ska också inkludera den gemensamma kontaktpunkten i den information och de instruktioner till användaren som anges i bilaga II.

Den gemensamma kontaktpunkten ska göra det möjligt för användarna att välja det kommunikationsmedel som de föredrar och får inte begränsa sådana medel till automatiserade verktyg.

1. Översikt

,

1.1 Referenser

1.2 Identifierade krav

1.3 Relaterade standarder

2. Identifierade krav

Krav

3. Relaterade standarder

Standarder
  • Builddate: 20.11.2024 00:00:00 -Doknr: CELEX:32024R2847
  • EULAW -

    EN: Legal acts of the European Union from EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © European Union. Re-use is authorised by Decision 2011/833/EU, provided the source is acknowledged; the consolidated texts are licensed under CC BY 4.0 (EUR-Lex legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the legislation published in the Official Journal of the European Union is deemed authentic.

    DE: Rechtsakte der Europäischen Union aus EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © Europäische Union. Weiterverwendung nach Beschluss 2011/833/EU mit Quellenangabe gestattet; die konsolidierten Fassungen stehen unter CC BY 4.0 (Rechtlicher Hinweis von EUR-Lex). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Verbindlich sind allein die im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichten Rechtsakte.