+Член 27 9.

Член 27 9.

Производителите предоставят обществено достъпни канали за комуникация като телефонен номер, електронен адрес или специален раздел на своя уебсайт, като вземат предвид нуждите от достъпност за хората с увреждания, за да дават възможност на клиентите да подават жалби или изразяват опасения във връзка с потенциалното несъответствие на продуктите.

Производителите поддържат регистър на жалбите и изразените опасения, доколкото това е необходимо за целите на настоящия регламент, но за не по-дълго от пет години след подаването им, и предоставят регистъра по искане на орган за надзор на пазара.

1. Преглед

,

1.1 Препратки

1.2 Идентифицирани изисквания

1.3 Свързани стандарти

2. Идентифицирани изисквания

Изисквания

3. Свързани стандарти

Стандарти