Член 4 3

3.   Прокси услугите, посочени в параграф 2, предоставят възможност за упълномощаване по прозрачен и лесноразбираем начин, безплатно, по електронен път или на хартиен носител. Физическите лица и техните представители се уведомяват относно техните права във връзка с упълномощаването, включително за начина на упражняване на тези права и за процеса на упълномощаване.

Прокси услугите предоставят лесен механизъм за подаване на жалби за физическите лица.