+BES.7.4.10 Serviceprofil

BES.7.4.10 Serviceprofil

Beschaffungsmanagement für Cloud-Dienste SOLLTE für jeden geplanten oder genutzten Cloud-Dienst ein Serviceprofil mit dem Namen des Services und des Anbieters dokumentieren.

Erläuterung

Mögliche Inhalte um zuvor identifizierte Anforderungen ergänzen : Bezeichnung, Kurzbeschreibung, Kategorie, Sub- bzw. Sekundärservices, Varianten, technische Parameter, Service-Parameter/SLA, SLA-Messung, Gültigkeit des Services (Zeitraum), Service-Übergabe, Methoden der Kostenermittlung, Preis/Verrechnung, Ansprechpartner für den Service, Berechtigte und Anforderer sowie Voraussetzungen und Abhängigkeiten zu anderen Diensten.

1. Oversigt

1.1 Referencer

1.2 Identificerede krav

1.3 Relaterede reguleringer

2. Identificerede krav

Krav

3. Relaterede reguleringer

Reguleringer

Linkede sager

Sagslinks
blocks G 0.26 Fehlfunktion von Geräten oder Systemen
blocks G 0.18 Fehlplanung oder fehlende Anpassung