Cooperation in Incident Response

a)

væsentlig overtrædelse begået af tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester af gældende love, administrative bestemmelser eller kontraktvilkår

b)

forhold, der er identificeret under overvågningen af IKT-tredjepartsrisiko, og som anses for at kunne ændre udførelsen af de funktioner, der er leveret gennem den kontraktlige ordning, herunder væsentlige ændringer, der påvirker ordningen eller situationen for tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester

c)

dokumenterede svagheder hos tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester, som vedrører dennes samlede IKT-risikostyring, og navnlig i den måde, hvorpå denne garanterer tilgængeligheden, autenticiteten, integriteten og fortroligheden af data, hvad enten det drejer sig om personoplysninger eller på anden måde følsomme data eller andre oplysninger end personoplysninger

d)

hvis den kompetente myndighed ikke længere kan føre effektivt tilsyn med den finansielle enhed som følge af betingelserne eller omstændighederne vedrørende de respektive kontraktlige ordninger.

a)

en klar og fuldstændig beskrivelse af alle funktioner og IKT-tjenester, som tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester skal levere, med angivelse af, om underentreprise af en IKT-tjeneste, der understøtter en kritisk eller vigtig funktion eller væsentlige dele heraf er tilladt, og, hvis det er tilfældet, de betingelser, der gælder for en sådan underentreprise

b)

de steder, navnlig de regioner eller lande, hvor de udliciterede funktioner og IKT-tjenester eller funktionerne og IKT-tjenesterne i underentreprise skal leveres, og hvor data skal behandles, herunder lagringsstedet, og kravet om, at tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester på forhånd skal underrette den finansielle enhed, hvis den har planer om at ændre disse steder

c)

bestemmelser om tilgængelighed, autenticitet, integritet og fortrolighed med hensyn til databeskyttelse, herunder personoplysninger

d)

bestemmelser om sikring af adgang, genopretning og tilbagesendelse i et lettilgængeligt format af personoplysninger og andre data end personoplysninger, der behandles af den finansielle enhed, i tilfælde af insolvens, afvikling eller afbrydelse af de forretningsaktiviteter, som tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester varetager, eller i tilfælde af opsigelse af de kontraktlige ordninger

e)

beskrivelser af serviceniveauet, herunder ajourføringer og revisioner heraf

f)

forpligtelsen for tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester til at yde bistand til den finansielle enhed uden yderligere omkostninger eller til en omkostning, der fastsættes på forhånd, hvis der opstår en IKT-hændelse, der vedrører den IKT-tjeneste, som leveres til den finansielle enhed

g)

forpligtelsen for tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester til at samarbejde fuldt ud med den finansielle enheds kompetente myndigheder og afviklingsmyndigheder, herunder personer, som de har udpeget

h)

opsigelsesrettigheder og dertil knyttet minimumsfrister for opsigelse af de kontraktlige ordninger i overensstemmelse med de kompetente myndigheders og afviklingsmyndighedernes forventninger

i)

betingelserne for deltagelse af tredjepartsudbydere af IKT-tjenester i de finansielle enheders programmer til bevidstgørelse om IKT-sikkerhed og kurser i digital operationel modstandsdygtighed, jf. artikel 13, stk. 6.