+APP.5.4.A12 Einbindung von UCC in die Notfallplanung (H)

APP.5.4.A12 Einbindung von UCC in die Notfallplanung (H)

Ausgehend von einer Business Impact Analyse SOLLTE geprüft werden, welche UCC-Dienste in der Notfallplanung berücksichtigt werden sollen. Hierbei SOLLTEN in Notfallsituationen für einzelne UCC-Dienste alternative Anwendungen bereitgestellt werden. Insbesondere SOLLTE für die Benutzenden die Erreichbarkeit von wichtigen Diensten wie der Notruf gewährleistet werden.

Zudem SOLLTE ein Notfallplan für die UCC-Dienste erstellt werden, in dem notwendige Konfigurationen sowie Routing-Anpassungen, die über den Telefonie-Provider realisiert werden, behandelt werden.

Ebenso SOLLTE der Wiederanlauf der UCC-Komponenten und -Dienste unter Berücksichtigung der Wechselwirkungen innerhalb der UCC-Dienste festgelegt werden.

1. Overview

1.1 References

1.2 Identified Requirements

1.3 Related Regulations

2. Identified Requirements

Requirements

3. Related Regulations

Regulations

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blocks G 0.18 Fehlplanung oder fehlende Anpassung
blocks G 0.25 Ausfall von Geräten oder Systemen