+APP.5.4.A12 Einbindung von UCC in die Notfallplanung (H)

APP.5.4.A12 Einbindung von UCC in die Notfallplanung (H)

Ausgehend von einer Business Impact Analyse SOLLTE geprüft werden, welche UCC-Dienste in der Notfallplanung berücksichtigt werden sollen. Hierbei SOLLTEN in Notfallsituationen für einzelne UCC-Dienste alternative Anwendungen bereitgestellt werden. Insbesondere SOLLTE für die Benutzenden die Erreichbarkeit von wichtigen Diensten wie der Notruf gewährleistet werden.

Zudem SOLLTE ein Notfallplan für die UCC-Dienste erstellt werden, in dem notwendige Konfigurationen sowie Routing-Anpassungen, die über den Telefonie-Provider realisiert werden, behandelt werden.

Ebenso SOLLTE der Wiederanlauf der UCC-Komponenten und -Dienste unter Berücksichtigung der Wechselwirkungen innerhalb der UCC-Dienste festgelegt werden.

1. Overzicht

1.1 Referenties

1.2 Geïdentificeerde eisen

1.3 Gerelateerde regelingen

2. Geïdentificeerde eisen

Eisen

3. Gerelateerde regelingen

Regelingen

Gekoppelde issues

Koppelingen
blocks G 0.18 Fehlplanung oder fehlende Anpassung
blocks G 0.25 Ausfall von Geräten oder Systemen