+Artikkel 9 Kaebuste lahendamise kord
---+Artikkel 9 1.
---+Artikkel 9 2.
|
Artikkel 9 Kaebuste lahendamise kord
1. Ülevaade
| Pealkiri |
Regulatsioon |
|
Artikkel 9 1.
|
Haldur kehtestab ja avaldab kaebuste, sh halduri võrdlusaluste koostamise protsessi kohta esitatud kaebuste vastuvõtmise, uurimise ja andmete säilitamise korra.
|
|
Artikkel 9 2.
|
Sellise kaebuste käsitlemise korraga tagatakse, et
a)
haldur teeb kättesaadavaks kaebuste lahendamise põhimõtted, mille kohaselt võib esitada kaebusi, mille esemeks on turuväärtuse kajastamine teataval viisil koostatud võrdlusaluse poolt, võrdlusaluse koostamise protsessis kavandatud muudatused, teatava võrdlusaluse koostamise metoodika kasutamine või muud võrdlusaluste koostamise protsessiga seotud otsused;
b)
kaebusi uuritakse kiiresti ja õiglaselt ning kaebuse esitajat teavitatakse uurimise tulemustest mõistliku aja jooksul, v.a juhul, kui selline teavitamine oleks vastuolus avaliku poliitika eesmärkide või määrusega (EL) nr 596/2014, ning
c)
uurimine toimub sõltumatult töötajatest, kes võivad või võisid olla kaebuse esemega seotud.
|
,
1.1 Viited
1.2 Tuvastatud nõuded
1.3 Seotud standardid
2. Tuvastatud nõuded
3. Seotud standardid
|