1. Liikmesriigid tagavad, et elutähtsa teenuse osutajad teavitavad pädevat asutust põhjendamatu viivituseta intsidentidest, mis oluliselt häirivad või võivad oluliselt häirida elutähtsate teenuste osutamist. Liikmesriigid tagavad, et välja arvatud juhul, kui see ei ole operatiivselt võimalik, esitavad elutähtsa teenuse osutajad esmase teate 24 tunni jooksul pärast seda, kui nad intsidendist teada said, millele vajaduse korral järgneb üksikasjalik aruanne hiljemalt ühe kuu jooksul. Häire olulisuse kindlakstegemiseks võetakse arvesse eelkõige järgmisi parameetreid:
|
a)
|
häirest mõjutatud kasutajate arv ja osakaal;
|
|
c)
|
häirest mõjutatud geograafiline piirkond, võttes arvesse ka seda, kas piirkond on geograafiliselt eraldatud.
|
Kui intsidendil on või võib olla oluline mõju elutähtsate teenuste osutamise jätkamisele kuues või enamas liikmesriigis, teavitavad intsidendist mõjutatud liikmesriikide pädevad asutused sellest intsidendist komisjoni.