Glava 2. – Procjena upravljanja i strategije institucije u pogledu IKT-a
2.1 Opća načela
2.2 Strategija IKT-a
2.3 Opće interno upravljanje
2.4 Rizik IKT-a unutar okvira institucije za upravljanje rizicima
2.5 Sažetak nalaza