+Članak 11. 1.

Članak 11. 1.

CSIRT-ovi moraju ispunjavati sljedeće zahtjeve:

(a) 

CSIRT-ovi osiguravaju visoku razinu dostupnosti svojih komunikacijskih kanala izbjegavanjem jedinstvenih točki prekida te u svakom trenutku imaju na raspolaganju više sredstava za dvosmjerno kontaktiranje; oni jasno određuju komunikacijske kanale i o njima obavješćuju klijente i suradnike;

(b) 

prostori CSIRT-ova i informacijski sustavi za potporu smješteni su na sigurnim lokacijama;

(c) 

CSIRT-ovi su opremljeni odgovarajućim sustavom za upravljanje zahtjevima i njihovim usmjeravanjem, posebno kako bi se olakšale učinkovite i efikasne primopredaje;

(d) 

CSIRT-ovi osiguravaju povjerljivost i pouzdanost svojih operacija;

(e) 

CSIRT-ovi imaju dovoljno osoblja kako bi se osigurala dostupnost njihovih usluga u svako doba i osiguravaju da je njihovo osoblje osposobljeno na odgovarajući način;

(f) 

CSIRT-ovi su opremljeni redundantnim sustavima i rezervnim radnim prostorom kako bi se osigurao kontinuitet njihovih usluga.

CSIRT-ovi mogu sudjelovati u međunarodnim mrežama za suradnju.

1. Pregled

,

1.1 Reference

1.2 Utvrđeni zahtjevi

1.3 Povezani standardi

2. Utvrđeni zahtjevi

Zahtjevi

3. Povezani standardi

Standardi