49. Amennyiben a külső szolgáltató a távoli ügyfélbefogadási folyamat során ügyféladatokat – többek …

Amennyiben a külső szolgáltató a távoli ügyfélbefogadási folyamat során ügyféladatokat – többek között fényképeket, videókat és dokumentumokat – tárol, a hitelintézeteknek és a pénzügyi intézményeknek biztosítaniuk kell, hogy:

• a) kizárólag a szükséges ügyféladatokat gyűjtsék és tárolják, az egyértelműen meghatározott adatmegőrzési időtartamnak megfelelően;
• b) az adatokhoz való hozzáférés szigorúan korlátozott és nyilvántartott legyen;
• c) megfelelő biztonsági intézkedéseket hajtsanak végre a tárolt adatok védelmének biztosítása érdekében.

1. Áttekintés

1.1 Hivatkozások

1.2 Azonosított követelmények

1.3 Kapcsolódó szabványok

2. Azonosított követelmények

3. Kapcsolódó szabványok

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/