60. In particolare, le autorità competenti dovrebbero valutare se l’ente disponga di un framework …

In particolare, le autorità competenti dovrebbero valutare se l’ente disponga di un framework efficace per individuare, comprendere e misurare il rischio di esternalizzazione dei sistemi ICT e, in particolare, se disponga di controlli e di un ambiente di controllo per mitigare i rischi connessi ai servizi ICT esternalizzati, proporzionati alle dimensioni, all’attività e al profilo di rischio ICT dell’ente e che comprendano:

• a. una valutazione dell’impatto dell’esternalizzazione dei sistemi ICT sulla gestione dei rischi dell’ente in relazione all’utilizzo di fornitori di servizi (ad es. i fornitori di servizi cloud) e dei loro servizi durante la procedura di appalto, che sia documentata e presa in considerazione dall’alta dirigenza o dall’organo di amministrazione per la decisione di esternalizzare o meno i servizi. L’ente dovrebbe esaminare le politiche di gestione dei rischi relativi alle ICT e i controlli e l’ambiente di controllo delle ICT del fornitore di servizi per garantire che soddisfino gli obiettivi di gestione dei rischi interni e la propensione al rischio dell’ente. Tale revisione dovrebbe essere periodicamente aggiornata durante il periodo di esternalizzazione contrattuale, tenendo conto delle caratteristiche dei servizi esternalizzati;
• b. un monitoraggio dei rischi ICT dei servizi esternalizzati durante il periodo contrattuale di esternalizzazione, nell’ambito della gestione dei rischi dell’ente, che si integri nella reportistica relativa alla gestione dei rischi ICT dell’ente (ad es. reportistica relativa alla continuità aziendale, alla sicurezza);
• c. un monitoraggio e un confronto dei livelli di servizio ricevuti con quelli stabiliti nel contratto che dovrebbero far parte del contratto di esternalizzazione o dell’accordo sul livello dei servizi (SLA);
• d. personale, risorse e competenze adeguati per monitorare e gestire i rischi ICT relativi ai servizi esternalizzati.

1. Panoramica

1.1 Riferimenti

1.2 Requisiti identificati

1.3 Standard correlati

2. Requisiti identificati

3. Standard correlati

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