Artikel 29 1.

Betalingstjenesteudbydere råder over processer, som sikrer, at alle betalingstransaktioner og andre former for interaktion med betalingstjenestebrugeren, med andre betalingstjenesteudbydere og med andre enheder, herunder forretningsdrivende, i forbindelse med levering af betalingstjenesten er sporbare, således at der sikres efterfølgende kendskab til alle hændelser, som er relevante for den elektroniske transaktion på alle de forskellige stadier.