2. L-entitajiet finanzjarji għandhom ikejlu kemm dam maqtugħ is-servizz ta’ inċident kif imsemmi fl-Artikolu 18(1), il-punt (b), tar-Regolament (UE) 2022/2554, mill-mument li s-servizz ma jkunx kompletament jew parzjalment disponibbli għall-klijenti, għall-kontropartijiet finanzjarji jew għal utenti interni jew esterni oħra sal-mument meta l-attivitajiet jew l-operazzjonijiet regolari jkunu ġew restawrati għal-livell ta’ servizz li kien ipprovdut qabel l-inċident. Meta ż-żmien kemm dam maqtugħ is-servizz jikkawża dewmien fil-forniment tas-servizz wara li l-attivitajiet jew l-operazzjonijiet regolar jkunu rrestawrati, il-perjodu ta’ qtugħ għandu jitkejjel mill-bidu tal-inċident sal-mument meta dak is-servizz ittardjat jiġi pprovdut bis-sħiħ.
Meta l-entitajiet finanzjarji ma jkunux jistgħu jiddeterminaw il-mument meta beda l-perjodu ta’ qtugħ tas-servizz, huma għandhom ikejlu kemm dam maqtugħ is-servizz mill-mument li jkun ġie identifikat.