+BIJLAGE X PARAMETERS VOOR DE KWALITEIT VAN DE DIENST

BIJLAGE X PARAMETERS VOOR DE KWALITEIT VAN DE DIENST

BIJLAGE X

PARAMETERS VOOR DE KWALITEIT VAN DE DIENST

Parameters, definities en meetmethoden voor de kwaliteit van de dienst zoals bedoeld in artikel 104

Voor aanbieders van toegang tot een openbaar elektronischecommunicatienetwerk

PARAMETER (Noot 1)	DEFINITIE	MEETMETHODE
Wachttijd bij eerste aansluiting op het net	ETSI EG 202 057	ETSI EG 202 057
Storingspercentage per toegangslijn	ETSI EG 202 057	ETSI EG 202 057
Storingshersteltijd	ETSI EG 202 057	ETSI EG 202 057

Voor aanbieders van interpersoonlijke communicatiediensten die ten minste een aantal elementen van het netwerk beheersen of daarvoor een overeenkomst hebben inzake het niveau van de dienstverlening met ondernemingen die toegang bieden tot het netwerk

PARAMETER (Noot 2)	DEFINITIE	MEETMETHODE
Benodigde tijd voor het ontvangen van de kiestoon	ETSI EG 202 057	ETSI EG 202 057
Klachten over onjuiste rekeningen	ETSI EG 202 057	ETSI EG 202 057
Kwaliteit van de spraakverbinding	ETSI EG 202 057	ETSI EG 202 057
Percentage afgebroken gesprekken	ETSI EG 202 057	ETSI EG 202 057
Percentage mislukte oproepen (Noot 2)	ETSI EG 202 057	ETSI EG 202 057
Uitvalrisico
Vertragingen bij de gesprekssignalering

Het versienummer van ETSI Europese Gemeenschap 202 057-1 is 1.3.1 (juli 2008)

Voor aanbieders van internettoegangsdiensten

PARAMETER	DEFINITIE	MEETMETHODE
Wachttijd (vertraging)	ITU-T Y.2617	ITU-T Y.2617
Variatie in vertraging	ITU-T Y.2617	ITU-T Y.2617
Pakketverlies	ITU-T Y.2617	ITU-T Y.2617

Noot 1

De parameters maken een analyse mogelijk van de kwaliteit op regionaal niveau (namelijk, ten minste op niveau 2 van de door Eurostat vastgestelde nomenclatuur van territoriale eenheden voor de statistiek (NUTS)).

Noot 2

Indien bewijzen beschikbaar zijn dat de prestaties op deze beide gebieden bevredigend zijn, kunnen de lidstaten besluiten niet te eisen dat actuele informatie betreffende de prestaties voor die twee parameters wordt bijgehouden.

1. Overzicht

Titel	Regelgeving

1.1 Referenties

1.2 Geïdentificeerde eisen

1.3 Gerelateerde standaarden

2. Geïdentificeerde eisen

Eisen
Bron	Eis

3. Gerelateerde standaarden

Standaarden
Bron	Eis

Builddate: 18.10.2024 00:00:00 -Doknr: CELEX:32018L1972
EULAW -
EN: Legal acts of the European Union from EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © European Union. Re-use is authorised by Decision 2011/833/EU, provided the source is acknowledged; the consolidated texts are licensed under CC BY 4.0 (EUR-Lex legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the legislation published in the Official Journal of the European Union is deemed authentic.

DE: Rechtsakte der Europäischen Union aus EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © Europäische Union. Weiterverwendung nach Beschluss 2011/833/EU mit Quellenangabe gestattet; die konsolidierten Fassungen stehen unter CC BY 4.0 (Rechtlicher Hinweis von EUR-Lex). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Verbindlich sind allein die im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichten Rechtsakte.