47. O plano operacional para as ENP deve incluir, no mínimo: a) objetivos e metas claros e …

O plano operacional para as ENP deve incluir, no mínimo:

• a) objetivos e metas claros e calendarizados;
• b) atividades a realizar a nível das carteiras;
• c) sistemas e estruturas de governo, incluindo responsabilidades e mecanismos de comunicação de informações no que se refere às atividades e resultados;
• d) normas de qualidade para garantir resultados adequados;
• e) requisitos em termos de pessoal e recursos;
• f) infraestrutura técnica necessária e um plano de melhoria;
• g) requisitos orçamentais a nível granular e consolidado para a implementação da estratégia relativa a ENP; REESTRUTURADAS
• h) planos para a comunicação com as partes interessadas internas e externas (por exemplo, no que se refere a vendas, prestação de serviços, iniciativas em matéria de eficiência).

1. Visão geral

1.1 Referências

1.2 Requisitos identificados

1.3 Normas relacionadas

2. Requisitos identificados

3. Normas relacionadas

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

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