273. Quando as ações incluem interação com o mutuário, as instituições devem ter em conta as suas …

Quando as ações incluem interação com o mutuário, as instituições devem ter em conta as suas circunstâncias individuais. O nível de contacto e comunicação com o mutuário num contexto de dificuldades de pagamento deve ser proporcional aos requisitos de informação, conforme definidos nas Orientações da EBA relativas a pagamentos em atraso e execução hipotecária.

1. Visão geral

1.1 Referências

1.2 Requisitos identificados

1.3 Normas relacionadas

2. Requisitos identificados

3. Normas relacionadas

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

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