Artigo 13.o
Os Estados-membros devem certificar-se de que é organizado um processo de consulta obrigatória entre a entidade gestora, o comité de utilizadores e as empresas prestadoras de serviços sobre a aplicação das disposições da presente directiva. A consulta deve incidir, nomeadamente, sobre o preço dos serviços que tenham sido objecto de derrogação concedida ao abrigo do n.o 1, alínea b), do artigo 9.o, bem como sobre as suas regras de prestação. A consulta deve ser realizada pelo menos uma vez por ano.