+APP.5.4.A11 Sicherstellung der Verfügbarkeit von Kommunikationsdiensten (H)

APP.5.4.A11 Sicherstellung der Verfügbarkeit von Kommunikationsdiensten (H)

Die Verfügbarkeit von UCC-Diensten SOLLTE insbesondere durch folgende technische Maßnahmen sichergestellt werden:

  • redundante Auslegung zentraler Server und Dienste
  • Benutzung von Call Admission Control (CAC) zur Qualitätssicherung von Telefonie und Video-Diensten
  • möglichst autark funktionierende UCC-Dienste

Darüber hinaus SOLLTE bei Cloud-basierten UCC-Diensten der Cloud-Provider sowie der Internet-Provider ausfallsicher an das eigene Netz angebunden werden.

Zudem SOLLTE ein SIP-Provider, der Rufnummern bereitstellt und den Übergang ins öffentliche Telefonnetz bildet, hochverfügbar an das eigene Netz angebunden werden.

Die Verfügbarkeit SOLLTE durch ein Monitoring der UCC-Dienste überwacht werden.

1. Преглед

Наименование Стандарт

1.1 Препратки

1.2 Идентифицирани изисквания

1.3 Свързани регулации

2. Идентифицирани изисквания

Изисквания
Източник Изискване

3. Свързани регулации

Регулации
Източник Регулация

Свързани задачи