APP.5.4.A11 Sicherstellung der Verfügbarkeit von Kommunikationsdiensten (H)
Die Verfügbarkeit von UCC-Diensten SOLLTE insbesondere durch folgende technische Maßnahmen sichergestellt werden: - redundante Auslegung zentraler Server und Dienste
- Benutzung von Call Admission Control (CAC) zur Qualitätssicherung von Telefonie und Video-Diensten
- möglichst autark funktionierende UCC-Dienste
Darüber hinaus SOLLTE bei Cloud-basierten UCC-Diensten der Cloud-Provider sowie der Internet-Provider ausfallsicher an das eigene Netz angebunden werden. Zudem SOLLTE ein SIP-Provider, der Rufnummern bereitstellt und den Übergang ins öffentliche Telefonnetz bildet, hochverfügbar an das eigene Netz angebunden werden. Die Verfügbarkeit SOLLTE durch ein Monitoring der UCC-Dienste überwacht werden.
1. Übersicht
1.1 Referenzen
1.2 Identifizierte Anforderungen
1.3 Zugehörige Regulierungen
2. Identifizierte Anforderungen
Anforderungen
| Quelle |
Anforderung |
3. Zugehörige Regulierungen
Regulierungen
| Quelle |
Regulierung |
Verknüpfte Vorgänge
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