+APP.5.4.A11 Sicherstellung der Verfügbarkeit von Kommunikationsdiensten (H)

APP.5.4.A11 Sicherstellung der Verfügbarkeit von Kommunikationsdiensten (H)

Die Verfügbarkeit von UCC-Diensten SOLLTE insbesondere durch folgende technische Maßnahmen sichergestellt werden:

  • redundante Auslegung zentraler Server und Dienste
  • Benutzung von Call Admission Control (CAC) zur Qualitätssicherung von Telefonie und Video-Diensten
  • möglichst autark funktionierende UCC-Dienste

Darüber hinaus SOLLTE bei Cloud-basierten UCC-Diensten der Cloud-Provider sowie der Internet-Provider ausfallsicher an das eigene Netz angebunden werden.

Zudem SOLLTE ein SIP-Provider, der Rufnummern bereitstellt und den Übergang ins öffentliche Telefonnetz bildet, hochverfügbar an das eigene Netz angebunden werden.

Die Verfügbarkeit SOLLTE durch ein Monitoring der UCC-Dienste überwacht werden.

1. Pārskats

Nosaukums Standarts

1.1 Atsauces

1.2 Identificētās prasības

1.3 Saistītie tiesību akti

2. Identificētās prasības

Prasības
Avots Prasība

3. Saistītie tiesību akti

Tiesību akti
Avots Regulējums

Saistītie uzdevumi