+Член 11 Договорни отношения между лице, обслужващо кредити, и купувач на кредит
---+Член 11 1
---+Член 11 2
---+Член 11 3
---+Член 11 4
---+Член 11 5

Член 11 Договорни отношения между лице, обслужващо кредити, и купувач на кредит

1. Преглед

,
Член 11 1

1.   Когато самият купувач на кредит не извършва дейностите по обслужване на кредити, държавите членки гарантират, че определеното лице, обслужващо кредити, предоставя своите услуги по управление и изпълнение на правата на кредитор по необслужван договор за кредит или на самия необслужван договор за кредит въз основа на договор за обслужване на кредити с купувача на кредит.
Член 11 2

2.   Посоченият в параграф 1 договор за обслужване на кредити включва следното:

а)

подробно описание на дейностите по обслужване на кредита, които се извършват от лицето, обслужващо кредити;

б)

размера на възнаграждение на лицето, обслужващо кредити, или начина, по който то се изчислява;

в)

до каква степен лицето, обслужващо кредити, може да представлява купувача на кредити в отношенията му с кредитополучателя;

г)

ангажимент на страните да спазват правото на Съюза и националното право, приложими по отношение на правата на кредитор по необслужван договор за кредит или на самия необслужван договор за кредит, включително по отношение на защитата на потребителите и на данните;

д)

клауза, изискваща справедливо и надлежно третиране на кредитополучателите.
Член 11 3

3.   Държавите членки гарантират, че договорът за обслужване на кредити, посочен в параграф 1, съдържа изискване лицето, обслужващо кредити, да уведоми купувача на кредити, преди да възложи някоя от дейностите си по обслужване на кредити на външни изпълнители.
Член 11 4

4.   Държавите членки гарантират, че лицето, обслужващо кредити, води и поддържа регистър на следната документация за период от най-малко пет години, считано от датата, на която посоченият в параграф 1 договор за обслужване на кредити е прекратен, или за периода на законоустановения давностен срок, приложим в държавата членка по произход, който обаче и в двата случая не може да е по-дълъг от 10 години:

а)

относимата кореспонденция с купувача на кредити и с кредитополучателя, като се спазват условията, предвидени в приложимото национално право;

б)

относимите указания, получени от купувача на кредити във връзка с правата на кредитор по всеки необслужван договор за кредит или със самия необслужван договор за кредит, който то управлява и прилага от името на купувача на кредити, като се спазват условията, предвидени в приложимото национално право;

в)

договора за обслужване на кредити.
Член 11 5

5.   Държавите членки гарантират, че лицето, обслужващо кредити, предоставя на компетентните органи при поискване посочената в параграф 4 документация.

1.1 Препратки

1.2 Идентифицирани изисквания

1.3 Свързани стандарти

2. Идентифицирани изисквания

Изисквания

3. Свързани стандарти

Стандарти