Член 21 12

a)

предоставя на дистрибуторите и доставчиците на онлайн места за търговия цифрово копие на носителя на данни или на единния идентификационен код на продукта, когато е уместно, за да им даде възможност да направят носителя на данни или единния идентификационен код на продукта достъпни за потенциалните клиенти, които нямат физически достъп до продукта;

б)

предоставя посоченото в буква а) цифрово копие или връзка към уебстраница безплатно, бързо и при всички случаи, в срок от 5 работни дни след получаване на искане в този смисъл. и

в)

предоставя резервно копие на цифровия продуктов паспорт чрез доставчик на услуги за цифров продуктов паспорт.