Článek 11 Činnost systémů certifikace

1.   K prokázání souladu s tímto nařízením se provozovatel nebo skupina provozovatelů musí účastnit systému certifikace uznaného Komisí podle článku 13.

2.   Systémy certifikace fungují nezávisle na základě spolehlivých a transparentních pravidel a postupů, zejména pokud jde o vnitřní řízení a monitorování, vyřizování stížností a odvolání, konzultace se zúčastněnými stranami, transparentnost a zveřejňování informací, jmenování a školení certifikačních orgánů, řešení otázek nesouladu, a vývoj a správu certifikačních registrů.

Systémy certifikace stanoví transparentní poplatky a zpřístupní provozovatelům informace o těchto poplatcích, mimo jiné jejich zveřejněním na svých internetových stránkách.

Systémy certifikace zavedou snadno přístupné postupy pro podávání a vyřizování stížnosti a odvolání. Informace o těchto postupech zveřejní v certifikačním registru nebo, jakmile bude zřízen, v registru Unie.

3.   Systémy certifikace ověří, zda informace a údaje předložené provozovatelem nebo skupinou provozovatelů za účelem certifikace souladu podle článku 9 byly předmětem nezávislého auditu a zda certifikace souladu, včetně zpráv o recertifikačním auditu byly provedeny přesně, spolehlivě a nákladově efektivním způsobem.

4.   Alespoň jednou ročně zveřejní systémy certifikace ve svých certifikačních registrech nebo, jakmile bude zřízen, v registru Unie seznam jmenovaných certifikačních orgánů, přičemž u každého certifikačního orgánu uvedou, kterým vnitrostátním akreditačním orgánem byl tento certifikační orgán akreditován nebo kterým vnitrostátním příslušným orgánem byl uznán a který vnitrostátní příslušný orgán jej monitoruje.

5.   Komise přijme prováděcí akty, kterými stanoví strukturu, formát, technické podrobnosti a postup nezbytný pro účely odstavců 2, 3 a 4 tohoto článku, které se použijí na všechny systémy certifikace uznané Komisí. Tyto prováděcí akty se přijímají přezkumným postupem podle článku 17.