Artikel 13 Fabrikantens forpligtelser

Fabrikanten fastsætter supportperioden således, at denne afspejler det tidsrum, hvori produktet forventes at være i brug, navnlig under hensyntagen til rimelige brugerforventninger, produktets art, herunder dets tilsigtede formål, samt relevant EU-ret, der fastsætter levetiden for produkter med digitale elementer. Ved fastsættelsen af supportperioden kan fabrikanten også tage hensyn til supportperioderne for produkter med digitale elementer, der tilbyder en lignende funktionalitet, og som er bragt i omsætning af andre fabrikanter, og til tilgængeligheden af driftsmiljøet, supportperioderne for integrerede komponenter, der leverer centrale funktioner og stammer fra tredjeparter, samt relevant vejledning fra den særlige administrative samarbejdsgruppe (ADCO), der er oprettet i henhold til artikel 52, stk. 15, og fra Kommissionen. De forhold, der skal tages hensyn til med henblik på at bestemme f supportperioden, skal overvejes på en måde, der sikrer proportionalitet.

Uden at det berører andet afsnit, skal supportperioden være på mindst fem år. Hvis produktet med digitale elementer forventes at være i brug i mindre end fem år, skal supportperioden svare til den forventede anvendelsestid.

Under hensyntagen til ADCO's henstillinger som omhandlet i artikel 52, stk. 16, kan Kommissionen vedtage delegerede retsakter i overensstemmelse med artikel 61 med henblik på at supplere denne forordning ved at præcisere minimumssupportperioden for specifikke produktkategorier, såfremt markedsovervågningsdataene tyder på utilstrækkelige supportperioder.

Fabrikanten medtager i den tekniske dokumentation de oplysninger, der blev taget i betragtning ved fastlæggelsen af supportperioden for et produkt med digitale elementer, jf. bilag VII.

Fabrikanten indfører passende politikker og procedurer, herunder politikker for koordineret offentliggørelse af sårbarheder, jf. bilag I, del II, nr. 5, til håndtering og afhjælpning af potentielle sårbarheder i produktet med digitale elementer indberettet fra interne eller eksterne kilder.

Fabrikanten gennemfører eller får gennemført de valgte overensstemmelsesvurderingsprocedurer som omhandlet i artikel 32.

Hvor det ved en af disse overensstemmelsesvurderingsprocedurer er blevet dokumenteret, at produktet med digitale elementer overholder de væsentlige cybersikkerhedskrav i bilag I, del I, og at de processer, som fabrikanten har indført, overholder de væsentlige cybersikkerhedskrav i bilag I, del II, udarbejder fabrikanten EU-overensstemmelseserklæringen i overensstemmelse med artikel 28 og anbringer CE-mærkningen i overensstemmelse med artikel 30.

Fabrikanten sikrer, at det centrale kontaktpunkt er let at identificere for brugerne. Oplysninger om det centrale kontaktpunkt skal også indgå i de oplysninger og anvisninger til brugeren, der er anført i bilag II.

Det centrale kontaktpunkt skal give brugerne mulighed for at vælge deres foretrukne kommunikationsmiddel og må ikke begrænse sådanne midler til automatiserede værktøjer.

Hvis det er teknisk muligt i lyset af arten af produktet med digitale elementer, skal fabrikanten vise en meddelelse til brugerne om, at deres produkt med digitale elementer har nået slutningen af sin supportperiode.