Artikel 13 18.

Fabrikanten sikrer, at produkter med digitale elementer ledsages af de oplysninger og anvisninger til brugeren, der er anført i bilag II, i papirform eller i elektronisk form. Sådanne oplysninger og anvisninger skal gives på et sprog, der let kan forstås af brugerne og markedsovervågningsmyndighederne. De skal være klare, forståelige og læselige. De skal muliggøre sikker installation, drift og anvendelse af produkter med digitale elementer. Fabrikanten opbevarer de oplysninger og anvisninger til brugeren, der er anført i bilag II, så de i mindst ti år efter, at produktet med digitale elementer er blevet bragt i omsætning, eller i supportperioden, alt efter hvilket tidsrum der er længst, står til rådighed for de nationale markedsovervågningsmyndigheder. Hvis sådanne oplysninger og anvisninger gives online, sikrer fabrikanten, at de er tilgængelige, brugervenlige og til rådighed online i mindst ti år efter, at produktet med digitale elementer er blevet bragt i omsætning, eller i supportperioden, alt efter hvilket tidsrum der er længst.