Artikel 13 16.

Fabrikantens navn, registrerede firmanavn eller registrerede varemærke og postadresse, e-mailadresse eller andre digitale kontaktoplysninger samt, i givet fald, webstedet, hvorpå fabrikanten kan kontaktes, skal fremgå af produktet med digitale elementer, af emballagen eller af et dokument, der ledsager produktet med digitale elementer. Disse oplysninger skal også indgå i de oplysninger og anvisninger til brugeren, der er anført i bilag II. Kontaktoplysningerne gives på et sprog, der er letforståeligt for brugere og markedsovervågningsmyndigheder.